服务区可持续发展调研问卷

欢迎参与本次服务区可持续发展实地调研,请您根据实地观察与访谈如实填写以下内容,感谢您的支持与配合!

Q1:您所在调研服务区名称

填空1

Q2:调研具体地址

省份
城市
区/县
详细地址

Q3:调研日期

日期

Q4:您的团队人数

5-10人
10-20人
20-30人
30-40人
40人以上

Q5:调研当天天气状况

晴
多云
阴
小雨
大雨
其他

Q6:服务区类型

综合型(含餐饮、休息、加油/加气/充电、购物、维修等全业态)
简易型(含基本如厕、停车、便利店)
特色型(含文旅、助农等特色功能)

Q7:服务区所处线路类型

城市近郊
省际通道
旅游干线
偏远山区

Q8:服务区占地面积约为

50亩以下
50-100亩
100-200亩
200亩以上

Q9:服务区停车位数量:小车位约多少个

填空1

Q10:货车位约多少个

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Q11:客车位约多少个

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Q12:危化品车位约多少个

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Q13:服务区日均车流量约为

500辆以下
500-1000辆
1000-2000辆
2000-5000辆
5000辆以上

Q14:服务区目前提供以下哪些功能服务

停车(小车)
停车(货车)
停车(客车)
停车(危化品车)
公共卫生间
母婴室
无障碍卫生间
餐饮(中式快餐)
餐饮(地方特色美食)
餐饮(品牌连锁餐饮)
餐饮(自助餐)
便利店/超市
免费热水供应
加油
充电(快充)
充电(慢充)
车辆维修
加水点
司机之家(休息室)
司机之家(淋浴)
司机之家(洗衣)
住宿/钟点休息
Wi-Fi覆盖
信息查询/导览
其他

Q15:公共卫生间蹲位数量:男多少个

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Q16:女多少个

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Q17:公共卫生间卫生状况评价

很好
一般
较差

Q18:您观察到服务区客流量最大的时间段是

上午(8:00-12:00)
中午(12:00-14:00)
下午(14:00-18:00)
夜间(18:00以后)

Q19:请观察并记录:小车位使用率约多少%

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Q20:货车位使用率约多少%

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Q21:是否存在停车位不足情况

是
否

Q22:如存在停车位不足,主要缺哪种车位

小车
货车
客车
危化品车

Q23:服务区的餐饮业态以哪种为主

中式快餐为主
地方特色美食为主
品牌连锁餐饮为主
多种业态均衡

Q24:服务区是否存在同质化严重千区一面的问题

非常严重
比较严重
一般
不太明显
不存在

Q25:服务区是否开展了以下服务区+融合业务

地方特产/农产品展销
助农专柜
非遗文创产品展示
周边旅游景区联动推广
文旅信息咨询服务
开放式出入口(与地方道路联通)
物流中转/仓储服务
其他
均未开展

Q26:如设有助农/特产展销区,请记录所售农产品类型及来源地

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Q27:服务区已部署的绿色低碳设施包括

太阳能光伏发电系统
节能照明设备
污水处理及中水回用系统
雨水收集系统
垃圾分类回收设施
油烟净化设备
绿化景观工程
新能源汽车充电桩
其他
均未部署

Q28:如设有光伏发电设施,请记录大致安装面积:约多少平方米

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Q29:光伏发电设施位于哪里(如停车场顶棚、屋顶等)

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Q30:服务区是否实行垃圾分类

严格执行
基本执行
执行不力
未实行

Q31:观察服务区垃圾桶设置情况:分类垃圾桶数量约多少组

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Q32:分类垃圾桶数量是否充足

充足
不足

Q33:司乘人员分类投放情况

普遍较好
一般
较差

Q34:服务区绿化覆盖率评价

高
一般
较低

Q35:新能源充电桩数量:快充多少个

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Q36:慢充多少个

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Q37:换电站多少座

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Q38:充电、换电站品牌

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Q39:是否支持在线支付

是
否

Q40:高峰期充电排队情况

经常严重排队
偶尔排队
基本无需排队

Q41:充电设施维护状况

良好
部分损坏
损坏严重

Q42:服务区已部署的智慧化设施包括

智慧停车引导系统
车位占用实时监测
充电桩智能管理/状态查询
电子屏信息发布
免费Wi-Fi
无人零售/自助结算
智能照明/能耗监测
智慧公厕(人流量监测、环境监测等)
其他
均未部署

Q43:服务区是否有智慧服务信息平台(如小程序、App等)

有,功能完善
有,功能简单
正在建设
无

Q44:服务区商业区域是否支持移动支付全覆盖

全面支持
大部分支持
部分支持
基本不支持

Q45:您所在服务区目前运营中遇到的最大困难是什么

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Q46:您认为服务区最急需改善的方面是

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Q47:您对服务区未来在绿色低碳、智慧化、融合发展方面有何规划与期待

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Q48:服务区整体环境及服务品质的突出亮点(如设施新颖、服务贴心、环保设施齐全、文化特色突出等)

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Q49:服务区整体环境及服务品质的问题与不足

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Q50:面向该服务区的可持续发展建议一

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Q51:面向该服务区的可持续发展建议二

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Q52:面向该服务区的可持续发展建议三

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Q53:其他需要补充的信息

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