基于用户反馈的招聘用户满意度指标优化研究调研问卷

Q1:您最近一次使用招聘服务的时间是？

Q2:您使用招聘服务的主要身份是？

Q3:您最常使用的招聘渠道类型是？

Q4:请对您最近一次使用招聘服务的整体体验进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q5:您向身边亲友推荐该招聘服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q6:在招聘流程中，您认为哪些环节对体验影响最大？

Q7:您对招聘平台岗位信息真实性的满意程度是？

Q8:您对简历投递后反馈时效的满意程度是？

Q9:您对招聘过程中沟通服务质量的满意程度是？

Q10:您认为当前招聘服务中最需要改进的问题有哪些？

Q11:请对招聘平台的岗位推荐匹配准确度进行评分（1分非常不准确，5分非常准确）

Q12:您是否遇到过招聘过程中个人信息被泄露或滥用的情况？

Q13:您认为以下哪些指标能有效衡量招聘服务质量？

Q14:如果招聘平台推出付费增值服务（如简历优先曝光、精准岗位推送），您的接受意愿是？

Q15:请对招聘平台的功能易用性（如简历编辑、职位搜索、沟通功能）进行评分（1分非常难用，5分非常好用）

Q16:您认为招聘后的入职跟进服务对整体体验的影响程度是？

Q17:您希望招聘平台增加哪些服务功能来提升使用体验？

Q18:您对当前主流招聘服务的整体满意度处于什么水平？

Q19:您认为在招聘服务过程中，还有哪些未被重视的体验痛点？请简要说明

Q20:对于优化招聘服务评价标准、提升招聘服务质量，您还有哪些具体的建议？