基于李克特量表的景区用户体验与满意度调研问卷

Q1:您本次出游的同行人员类型是？

Q2:您近一年内到访旅游景区的频率是？

Q3:请根据您的实际感受对景区门票定价合理性进行评分（1分=非常不同意，5分=非常同意）

Q4:请对景区入口排队等候效率的满意度进行评价（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q5:您认为景区内导览标识清晰易懂吗？（1分=非常不同意，5分=非常同意）

Q6:请评价景区内公共卫生间的清洁程度（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q7:您对景区内餐饮服务的价格与质量匹配度是否认可？（1分=非常不认可，5分=非常认可）

Q8:请评价景区工作人员的服务态度友好度（1分=非常差，5分=非常好）

Q9:您认为景区内休憩设施（座椅、凉亭等）数量充足吗？（1分=非常不充足，5分=非常充足）

Q10:请对景区自然/人文景观的独特性进行评分（1分=非常没有特色，5分=非常有特色）

Q11:您认为景区内安全警示与防护措施到位吗？（1分=非常不到位，5分=非常到位）

Q12:请评价景区内文创周边产品的吸引力（1分=完全没吸引力，5分=非常有吸引力）

Q13:您对景区内交通接驳（观光车、索道等）的便捷度是否满意？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q14:您认为景区整体环境卫生状况良好吗？（1分=非常不同意，5分=非常同意）

Q15:请评价景区智慧化服务（线上购票、电子导览等）的使用体验（1分=非常差，5分=非常好）

Q16:您认为本次景区游览的整体体验符合预期吗？（1分=远低于预期，5分=远超预期）

Q17:您认为景区目前最需要改进的方面有哪些？

Q18:您向亲友推荐该景区的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=非常有可能）

Q19:您对景区未来发展还有哪些具体的意见或建议？