飞书问卷在仓储用户满意度中的应用效果与优化建议调研

您好！感谢您参与本次关于飞书问卷在仓储用户满意度调研场景中应用效果的调查。您的真实反馈将帮助我们评估工具价值并提出针对性优化建议，问卷约需5分钟，所有信息仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您所在仓储岗位的角色是

一线仓管员/分拣员

仓储班组长/主管

仓储运营专员

仓储经理/负责人

其他支持岗位

Q2:您使用飞书问卷参与仓储相关调研的频率是

每周至少1次

每月2-3次

每月1次

每季度1-2次

极少使用

Q3:您主要在哪些场景下使用飞书问卷

日常作业反馈收集

服务体验评价

问题上报与建议征集

培训/考核类调研

其他场景

Q4:请对飞书问卷在仓储场景下的整体易用性进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q5:您认为飞书问卷在移动端操作的便捷程度如何

非常便捷，仓内操作流畅

比较便捷，偶有卡顿

一般，部分操作步骤繁琐

不太便捷，影响填写效率

非常不便捷

Q6:在收集用户满意度相关反馈时，您认为飞书问卷当前最突出的优势有哪些

与飞书生态打通，消息提醒及时

题型丰富，适配仓储调研场景

数据自动汇总，减少人工统计成本

权限设置灵活，保障数据安全

支持逻辑跳转，填写体验顺畅

Q7:请对飞书问卷收集到的仓储用户满意度数据的准确性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:您认为飞书问卷的题目逻辑设置是否能满足仓储场景的调研需求

完全满足，可覆盖复杂调研逻辑

基本满足，常规需求无压力

一般，部分特殊场景无法适配

不太满足，逻辑功能存在局限

完全不满足

Q9:您在使用飞书问卷开展仓储调研时遇到过哪些问题

仓内网络差时加载不稳定

离线填写功能不完善

题目选项批量导入操作复杂

数据导出格式不便于后续分析

扫码填写入口不够醒目

暂无明显问题

Q10:请对飞书问卷的消息触达率（即调研通知能准确送达目标仓储人员）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q11:您认为飞书问卷生成的数据分析报表对仓储运营改进的参考价值如何

价值很高，可直接支撑决策

价值较高，能辅助发现问题

价值一般，需要二次加工

价值较低，参考意义有限

几乎没有价值

Q12:您希望飞书问卷增加哪些适配仓储场景的功能

支持PDA设备直接填写

强化离线填写与自动同步能力

对接仓储WMS系统自动带入作业数据

增加语音录入、拍照上传等便捷输入方式

提供仓储行业调研模板库

优化大屏实时数据看板

Q13:对比您之前使用过的其他调研工具，您认为飞书问卷在仓储场景下的综合表现

明显优于其他工具

略优于其他工具

和其他工具差不多

略差于其他工具

明显差于其他工具

Q14:请对飞书问卷在仓储用户满意度调研中的整体应用效果进行评分（1-5分）

分数

标签

Q15:您向其他仓储团队推荐使用飞书问卷开展相关调研的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q16:您认为当前飞书问卷在仓储场景的推广难度主要来自

一线员工操作习惯难改变

功能适配性不足

培训宣贯不到位

网络/设备等硬件限制

没有明显推广难度

Q17:以下哪些优化方向最能提升您使用飞书问卷的意愿

简化操作步骤，降低一线填写门槛

提升弱网环境下的稳定性

增强数据可视化分析能力

提供更贴合仓储场景的模板

打通更多业务系统数据

Q18:对于飞书问卷在仓储场景下的功能优化或体验提升，您还有哪些具体建议？

填空1

Q19:您认为还有哪些未被覆盖的仓储调研场景，适合通过飞书问卷来收集反馈？

填空1

飞书问卷在仓储用户满意度中的应用效果与优化建议调研

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