咨询顾客画像构建：基于调研数据的研究

您好！欢迎参与本次咨询顾客画像构建调研，您的真实反馈将帮助我们更精准地洞察用户需求，优化服务体验。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您所处的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您目前的职业是？

学生

企业职员

公务员/事业单位人员

自由职业者

个体经营者

退休人员

其他

Q4:您的月均可支配收入范围是？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q5:您所在的城市级别是？

一线城市

新一线城市

二线城市

三线及以下城市

县城/乡镇

Q6:您平时获取咨询服务相关信息的主要渠道有哪些？

短视频平台

社交平台（微信/微博/小红书等）

搜索引擎

亲友推荐

线下门店宣传

专业资讯网站

其他

Q7:您过去一年是否有过付费咨询的经历？

是，多次

是，偶尔1-2次

从未有过

Q8:您曾咨询过的领域主要包含哪些？

职业发展

教育培训

心理咨询

法律咨询

金融理财

健康医疗

生活服务

其他

Q9:您选择咨询服务时，最看重的因素是？

咨询师专业资质

服务价格

口碑评价

服务响应速度

隐私保护程度

后续服务保障

Q10:您单次愿意为咨询服务支付的费用区间是？

100元以内

101-500元

501-1000元

1001-3000元

3000元以上

Q11:您通常选择咨询服务的时间段是？

工作日白天

工作日晚上

周末白天

周末晚上

无固定时间，按需选择

Q12:以下哪些咨询服务形式是您更偏好的？

线下面对面咨询

线上视频咨询

线上语音咨询

文字留言咨询

上门服务咨询

Q13:您对咨询服务的隐私保护要求程度如何？

非常高，不允许任何信息泄露

比较高，仅服务方可见

一般，不对外公开即可

无所谓

Q14:请您对过往接受的咨询服务整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您向身边亲友推荐优质咨询服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q16:您认为目前咨询服务市场存在的主要问题有哪些？

收费不透明

咨询师资质参差不齐

服务效果难以衡量

隐私保护不到位

后续跟进不足

宣传与实际不符

其他

Q17:您是否愿意参与后续深度用户访谈，帮助我们完善调研样本的准确性？

非常愿意

可以考虑

不愿意

Q18:对于咨询服务，您还有哪些其他的需求或建议？

填空1

咨询顾客画像构建：基于调研数据的研究

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