体育场馆满意度调查（腾讯问卷高效开展版）

Q1:您最近一次到访该体育场馆的时间距今多久？

Q2:您到访该体育场馆的主要频率是？

Q3:您通常使用该场馆的哪些运动场地/设施？

Q4:请对场馆场地设施的完好程度进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q5:请对场馆运动场地的清洁卫生状况进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q6:请对场馆更衣、淋浴等配套设施的使用体验进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q7:您认为场馆各类运动场地的预约便捷程度如何？

Q8:您对场馆当前的收费标准满意度如何？

Q9:您在到访场馆时遇到过以下哪些问题？

Q10:请对场馆现场工作人员的服务态度进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q11:请对场馆问题响应与处理的效率进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q12:您认为场馆高峰期的人流管控效果如何？

Q13:您对场馆内安全保障（如急救设备、安全提示、安保巡逻）的满意度如何？

Q14:您认为场馆以下哪些方面最需要优先改进？

Q15:您向身边亲友推荐该体育场馆的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q16:您是否愿意继续选择该体育场馆作为日常运动的主要场所？

Q17:结合您的实际运动体验，您对提升体育场馆服务品质还有哪些具体建议？