社区服务测评效率提升：在线调研工具应用研究

Q1:您是否有过参与社区服务相关测评的经历？

Q2:您此前接触过的社区服务测评主要通过哪种方式开展？

Q3:您认为传统线下社区测评方式在收集居民意见时的便捷程度如何？（1分非常不便，5分非常便捷）

Q4:您是否使用过专业的在线调研工具填写过各类调研问卷？

Q5:您认为使用在线调研工具开展社区服务测评，最突出的优势有哪些？

Q6:您对在线调研工具的操作易上手程度打几分？（1分非常难操作，5分非常容易上手）

Q7:如果社区通过在线调研的方式收集服务改进意见，您的参与意愿如何？

Q8:您认为当前社区使用在线调研开展服务测评时，可能存在哪些问题？

Q9:您更倾向于通过哪个渠道接收社区的在线调研问卷？

Q10:您认为在线调研工具对提升社区服务测评整体效率的作用有多大？（1分几乎没作用，5分作用非常大）

Q11:您觉得一份面向社区居民的在线调研问卷，多长的填写时长最合适？

Q12:您希望社区在线调研的内容主要覆盖哪些服务领域？

Q13:您是否愿意在填写完社区服务测评问卷后，接收调研结果的公开反馈？

Q14:如果社区对在线调研收集到的有效意见给予小礼品激励，您认为这对提升参与度的效果如何？（1分完全没效果，5分效果非常好）

Q15:您认为针对不会使用智能手机的老年居民，在线调研工具应配套哪种补充方式最合理？

Q16:您觉得优质的社区在线调研问卷应具备哪些特点？

Q17:您对目前所在社区开展服务测评工作的整体满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:对于借助在线调研工具优化社区服务测评效率，您还有哪些具体的建议或想法？