腾讯问卷答题记录与查看已填在客服习惯调研中的应用调查问卷

Q1:您是否有过使用在线调研工具开展客服相关调研的经验

Q2:您日常开展客服习惯调研时，最常使用的工具类型是

Q3:您在开展客服习惯调研时，最关注问卷平台的哪些核心功能

Q4:请您对答题记录自动留存功能在客服调研中的重要性进行评分（1-5分，1分最不重要，5分最重要）

Q5:您在调研过程中，查看已填问卷内容的频率通常是

Q6:您认为查看已填内容功能对客服习惯调研的主要价值有哪些

Q7:您是否使用过答题记录回溯功能来核验客服调研的作答真实性

Q8:请您评价当前主流问卷平台中，答题记录查询功能的操作便捷程度（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）

Q9:您在查看已填问卷时，遇到过哪些常见问题

Q10:您认为答题记录功能是否需要支持按客服个人信息标签进行分类检索

Q11:您向身边负责客服管理的同事推荐使用具备完善答题记录与已填查看功能的问卷平台的可能性有多大？（0-10分）

Q12:您在客服习惯调研中，通常会留存答题记录多长时间

Q13:您希望答题记录功能增加哪些实用能力

Q14:您认为查看已填内容时，是否需要隐藏客服的个人敏感信息以保障隐私

Q15:请您对答题记录与已填查看功能在提升客服调研效率方面的作用进行评分（1-5分，1分作用极小，5分作用极大）

Q16:您是否会因为某款问卷平台的答题记录管理能力更完善，而优先选择它开展客服调研

Q17:您在使用类似腾讯问卷的平台开展调研时，还希望哪些客服相关场景能结合答题记录能力

Q18:您对优化问卷平台的答题记录与已填查看功能，更好地服务于客服习惯调研，还有哪些具体的意见或建议？