体育场馆员工满意度调查问卷

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次体育场馆员工满意度调查。本次调研旨在全面了解大家在日常工作中的真实感受与诉求，帮助场馆优化管理机制、提升团队凝聚力，所有回答均严格保密，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在的体育场馆类型是？

综合运动馆

球类专项馆（篮球/羽毛球/乒乓球等）

游泳场馆

健身场馆

其他类型体育场馆

Q2:您在当前场馆的工作岗位属于？

前台接待/票务岗

场地运维/器材管理岗

教练/课程指导岗

安保/保洁后勤岗

运营管理岗

Q3:您在本场馆的累计工作时长是？

6个月及以下

6个月-2年

2-5年

5年以上

Q4:请您对当前岗位的工作内容匹配度进行评分（1分非常不匹配，5分非常匹配）

分数

标签

Q5:您对目前的薪酬水平（含基本工资、绩效、补贴）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您认为当前薪酬体系存在哪些待优化的地方？

基础薪资偏低

绩效核算规则不清晰

节假日加班补贴不到位

岗位相关福利（如运动权益、餐补等）不足

暂无明显问题

Q7:请您对场馆排班制度的合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q8:日常工作中，您所需的场地器材、办公设备等物资供应是否充足？

完全充足，能随时满足工作需求

基本充足，偶尔出现短缺

不太充足，经常影响工作开展

严重不足，大幅降低工作效率

Q9:您在工作中面临的主要压力来源于哪些方面？

高峰期客流大、工作强度高

服务对象沟通难度大

岗位权责划分不清晰

跨岗位协作不顺畅

职业晋升空间有限

其他

Q10:您所在的团队内部沟通协作氛围如何？

氛围融洽，协作高效

整体顺畅，偶有小摩擦

沟通一般，存在协作壁垒

氛围较差，严重影响工作情绪

Q11:请您对直属上级的管理方式（含任务分配、问题指导、关怀支持等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:场馆目前为员工提供的培训包含哪些内容？

岗位服务技能培训

应急安全处理培训（运动损伤、消防等）

职业发展晋升培训

新员工入职适配培训

几乎没有相关培训

Q13:您认为当前场馆提供的培训内容对您的工作能力提升是否有帮助？

帮助很大，能有效解决工作实际问题

有一定帮助，但实用性有待加强

帮助很小，内容与实际工作脱节

完全没有帮助

Q14:您有多大意愿向身边正在找工作的朋友推荐来本体育场馆工作？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q15:您对场馆内员工专属的休息、运动配套设施是否满意？

非常满意，设施完善且使用方便

比较满意，基本能满足需求

一般，设施老旧或数量不足

不满意，几乎没有专属配套设施

Q16:请您对场馆的员工关怀举措（节日福利、生日慰问、困难帮扶等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您认为场馆在员工管理方面最需要优先改进的方向是？

优化薪酬绩效体系

完善排班与休假制度

补充岗位培训与发展通道

改善工作硬件环境与配套

加强团队文化建设

明确岗位权责与协作流程

Q18:您是否清楚场馆的长期发展目标与自身的职业成长路径？

非常清楚，有明确的成长规划

大致了解，但细节不清晰

不太了解，只关注手头工作

完全不清楚

Q19:工作中您提出的合理建议或诉求，是否能得到管理层的及时反馈与处理？

每次都能得到及时回应和落地

大部分能得到回应，部分会落地

很少得到回应，基本不会落地

完全没有反馈渠道

Q20:整体来看，请您对当前在体育场馆的工作状态进行综合评分（1分非常糟糕，5分非常理想）

分数

标签

Q21:关于提升团队工作体验、优化场馆管理，您还有哪些其他的具体建议？

填空1

体育场馆员工满意度调查问卷

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