个护医生态度与行为满意度调查对比研究

Q1:您最近一次接受个护医生服务距今的时间是？

Q2:您本次接受服务的个护医生所属科室是？

Q3:请您对就诊时个护医生的服务态度进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q4:个护医生是否主动向您告知了完整的护理方案及注意事项？

Q5:在沟通病情和方案时，个护医生是否耐心倾听您的诉求？

Q6:您认为该个护医生在服务过程中存在哪些态度方面的问题？

Q7:请您对个护医生操作过程的专业规范程度进行评分（1分非常不规范，5分非常规范）

Q8:个护医生是否存在为了追求效率而简化必要服务流程的行为？

Q9:服务过程中，个护医生是否主动询问您的感受并及时调整操作？

Q10:您认为该个护医生在服务行为上有哪些值得肯定的地方？

Q11:您向身边亲友推荐该个护医生的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q12:对比您之前接触过的同领域个护医生，您认为本次服务的医生态度处于什么水平？

Q13:对比您之前接触过的同领域个护医生，您认为本次服务的医生行为规范性处于什么水平？

Q14:如果后续有个护服务需求，您是否会再次选择这位医生？

Q15:以下哪些因素会影响您对个护医生的整体评价？

Q16:请您对本次个护服务的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:您认为当前个护医生群体在服务态度上最需要改进的方向是？

Q18:您认为当前个护医生群体在服务行为上最需要改进的方向是？

Q19:您平时选择个护医生时，最优先考虑的因素是？

Q20:您对本次接受服务的个护医生还有哪些具体的意见或建议？