能源消费者态度与行为员工调查对比研究

您好！欢迎参与本次能源消费者态度与行为员工调查对比研究，本次问卷旨在了解内部员工对能源消费相关议题的认知与日常行为偏好，所有数据仅用于研究分析，答案无对错之分，请您根据真实情况填写即可。

Q1:您所在的岗位类别是

前端业务岗

运营支持岗

技术研发岗

职能管理岗

其他

Q2:您在能源相关行业的工作年限是

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您日常是否会主动关注能源消费相关的政策或市场动态

经常关注

偶尔关注

很少关注

从不关注

Q4:请您对当前普通消费者的节能意识水平进行打分（1分代表非常低，5分代表非常高）

分数

标签

Q5:您认为影响消费者能源消费选择的主要因素有哪些

能源价格

使用便捷性

环保属性

品牌口碑

政策补贴

他人推荐

Q6:在日常工作中，您是否接触过与消费者能源需求相关的业务内容

频繁接触

偶尔接触

很少接触

从未接触

Q7:您认为当前消费者在绿色能源使用上存在的主要障碍是

绿色能源成本偏高

相关配套设施不完善

对绿色能源了解不足

使用习惯难以改变

其他

Q8:请您评价所在单位面向消费者开展的能源科普宣传工作效果（1分代表效果很差，5分代表效果很好）

分数

标签

Q9:您个人在日常生活中是否会主动践行节能行为

始终践行

大部分时候会

偶尔会

基本不会

Q10:您日常践行的节能行为包含以下哪些

随手关灯关电器

选购节能家电

尽量选择公共交通出行

使用可再生能源产品

减少一次性能源消耗品使用

其他

Q11:您向身边亲友推荐使用绿色低碳能源产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:您认为员工对消费者态度的了解程度，是否会影响相关能源服务的落地效果

影响非常大

有一定影响

影响很小

完全没有影响

Q13:您认为后续开展员工调查时，应重点补充哪些方向的内容

消费者需求变化追踪

一线服务反馈收集

节能行为落地难点

绿色能源推广建议

其他

Q14:请您对当前单位推出的能源消费相关产品/服务的市场竞争力打分（1分代表竞争力很弱，5分代表竞争力很强）

分数

标签

Q15:您是否接受过与能源消费服务相关的岗位培训

接受过系统培训

接受过简单培训

从未接受过相关培训

Q16:您认为面向消费者推广节能理念的有效渠道有哪些

社区线下宣传

短视频平台科普

营业厅现场引导

公益活动推广

资费优惠引导

其他

Q17:您认为未来3年内，消费者对清洁能源的接受度会呈现怎样的变化趋势

大幅提升

小幅提升

基本不变

有所下降

Q18:结合您的工作观察，您对优化面向消费者的能源服务还有哪些具体建议？

填空1

Q19:对于后续完善相关研究中的员工调查模块，您还有其他想要补充的内容吗？

填空1

能源消费者态度与行为员工调查对比研究

关于

2周前

更新

125

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷