腾讯问卷在电商平台离职调研中的题库设计应用研究

您好！感谢您参与本次关于腾讯问卷在电商平台离职调研中的题库设计应用研究调查。本次调研旨在了解电商行业离职调研的实际需求与问卷应用现状，所有数据仅用于学术研究，匿名填写，请您根据真实情况作答。

Q1:您所在的电商企业规模

100人以下

100-500人

500-2000人

2000人以上

Q2:您在当前企业的人力资源相关岗位工作年限

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您所在企业开展员工离职调研的频率

每有员工离职必做

每月/季度定期汇总调研

半年度/年度统一调研

几乎不开展离职调研

Q4:您所在企业开展离职调研时常用的工具包含以下哪些

腾讯问卷

纸质问卷

企业内部自研系统

第三方付费调研平台

一对一访谈记录

Q5:您认为当前使用的离职调研工具在题库灵活性上的表现如何（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q6:您是否使用过腾讯问卷开展员工相关调研工作

经常使用

偶尔使用

听说过但未使用

完全不了解

Q7:您认为电商行业离职调研题库最需要覆盖的核心维度有哪些

薪酬福利满意度

工作强度与加班情况

团队管理与上下级关系

职业发展与晋升空间

企业文化适配度

离职去向与核心诱因

Q8:您认为标准化离职调研题库对提升离职原因分析准确性的重要程度（1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q9:您在设计离职调研题目时最常遇到的问题是

题目针对性不足，无法匹配电商行业特性

题目逻辑跳转复杂，工具难以实现

选项设置不合理，回收数据难以分析

员工填写意愿低，有效回收率差

Q10:您认为在线问卷工具支持题库设计时，哪些功能最实用

分行业预设模板

题目逻辑跳转设置

多维度数据自动统计

匿名填写保障

自定义题型与选项

Q11:如果使用专业在线问卷工具搭建电商离职调研专属题库，您对其提升调研效率的期待值是多少（1分完全不期待，5分非常期待）

分数

标签

Q12:您认为电商行业离职调研的题目数量设置在多少区间最为合适

10题以内

10-20题

20-30题

30题以上

Q13:以下哪些题型您认为在离职调研中最常用

单选题

多选题

量表评分题

开放文本题

NPS推荐题

Q14:您认为离职调研中开放题的占比设置为多少更合理（1分代表占比越低越好，5分代表占比越高越好）

分数

标签

Q15:您所在企业过往离职调研的数据是否会用于人才保留策略优化

会，作为核心参考依据

会，但仅作部分参考

很少参考，仅做存档

完全不会使用相关数据

Q16:您认为当前电商行业离职调研题库存在的普遍问题有哪些

题目同质化严重，缺乏行业特性

敏感问题设置不合理，员工不愿真实作答

题目与后续人才管理动作脱节

缺乏不同岗位的差异化题目设计

Q17:您对在线问卷工具提供电商离职调研专属题库的需求程度（1分完全不需要，5分非常需要）

分数

标签

Q18:您是否愿意尝试使用具备成熟电商离职题库的调研工具开展后续工作

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

Q19:您对电商平台离职调研的题库设计还有哪些其他建议？

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