会展店员满意度测评与量表设计应用研究

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄区间是？

Q3:您从事会展相关店员岗位的工作年限是？

Q4:您目前所在的会展业态类型是？

Q5:请对您当前岗位的整体工作满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您对展会期间排班安排的合理程度如何评价？

Q7:您认为当前的薪酬水平与展会期间的工作强度匹配度如何？

Q8:工作中最影响您满意度的因素有哪些？

Q9:请对您所在团队的沟通协作效率进行评分（1分效率极低，5分效率极高）

Q10:开展前的岗位培训是否能满足您实际接待工作的需求？

Q11:请对展会期间现场管理人员的支持响应速度评分（1分响应极慢，5分响应极快）

Q12:您希望会展主办方在哪些方面加强对一线店员的支持？

Q13:展会期间的工作环境（如展位空间、防暑/保暖设施、饮水点设置等）是否让您感到舒适？

Q14:请对您在工作中获得的客户认可与尊重程度进行评分（1分极低，5分极高）

Q15:您认为当前的绩效考核指标能否客观反映您的展会服务工作表现？

Q16:您向身边朋友推荐从事会展店员相关岗位的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q17:您认为以下哪些举措能有效提升一线服务人员的工作体验？

Q18:过去一年中，您因展会工作产生职业倦怠的频率是？

Q19:请对您所在企业针对会展岗位的职业发展通道清晰度评分（1分非常模糊，5分非常清晰）

Q20:结合您的实际工作经历，您对优化会展一线店员管理、提升岗位满意度还有哪些具体建议？