软件顾客态度与行为需求调研对比研究

Q1:您的年龄区间是？

Q2:您日常使用各类软件的平均频率是？

Q3:您平时最常使用的软件类型包含以下哪些？

Q4:您选择一款新软件时，最优先考虑的因素是？

Q5:请对您目前常用软件的功能满足度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:在软件使用过程中，您遇到过以下哪些影响体验的问题？

Q7:当软件出现不符合您预期的问题时，您最常采取的行为是？

Q8:您认为软件的哪些增值服务是您愿意付费购买的？

Q9:您是否会主动参与软件官方发起的用户反馈收集活动？

Q10:请对您常用软件的个性化推荐精准度进行评分（1分非常不精准，5分非常精准）

Q11:您希望软件在后续迭代中优先优化哪些方向？

Q12:您向亲友推荐一款好用软件的可能性有多大？

Q13:以下哪些信息会显著影响您对一款软件的信任度？

Q14:您平均多久会更新一次手机/电脑里的软件？

Q15:您在对比多款同类软件时，通常会通过哪些渠道获取参考信息？

Q16:请对您目前常用软件的整体使用体验进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q17:如果一款软件需要收集您的位置、通讯录等敏感权限才能使用，您的态度是？

Q18:您认为优秀的软件产品应该具备哪些核心特质？

Q19:结合您自身的软件使用经历，您认为当前市面上多数软件还有哪些未被满足的用户需求？欢迎简要说明。

Q20:如果您对软件产品的功能设计或体验优化有其他具体建议，也欢迎在此补充。