药店员工满意度调研问卷

您好!感谢您参与本次药店员工满意度调研。本次问卷旨在全面了解一线员工的真实感受与工作体验,帮助优化管理流程、提升团队凝聚力,所有回答均严格保密,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您目前在药店的工作岗位是?

门店店长
执业药师
营业员/导购
收银岗
仓储/配送岗
后勤行政岗

Q2:您在本药店的累计工作时长是?

3个月以内
3个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:请对您目前整体的工作状态进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您对当前岗位的薪资水平是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您认为当前薪酬体系中最需要优化的部分有哪些?

基础工资标准
绩效提成比例
加班补贴核算
节假日福利
年终奖励机制
其他

Q6:请对门店排班制度的合理性进行评分(1分极不合理,5分非常合理)

分数
标签

Q7:您是否能在工作中合理平衡个人休息与工作任务?

完全可以
基本可以
偶尔有冲突
经常难以平衡
完全无法平衡

Q8:您在日常工作中主要面临哪些压力来源?

销售业绩指标
专业知识考核
顾客沟通纠纷
人手不足任务重
跨岗位协作不畅
其他

Q9:门店提供的岗前及在岗专业培训(如药学知识、服务规范等)是否能满足您的工作需求?

完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足

Q10:请对您在工作中获得的成长与发展机会进行评分(1分几乎没有,5分机会很多)

分数
标签

Q11:您希望公司后续提供哪些类型的培训支持?

药学专业技能提升
销售沟通技巧
慢病管理服务能力
管理能力储备培训
职业资格证备考支持
其他

Q12:您与直属上级的日常沟通是否顺畅?

非常顺畅,问题能及时反馈解决
比较顺畅,大部分问题能得到回应
一般,偶尔存在沟通障碍
不太顺畅,很多问题得不到反馈
几乎无法有效沟通

Q13:请对门店团队整体的协作氛围进行评分(1分氛围很差,5分氛围非常融洽)

分数
标签

Q14:您认为门店团队氛围目前存在哪些可改进之处?

分工不够清晰
内部沟通效率低
优秀经验分享不足
同事间互助意识弱
团队活动较少
暂无明显问题

Q15:您对门店当前的药品陈列、设备配置等工作环境是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q16:您认为工作环境中最需要改善的方面是?

阴凉/冷藏设备维护
营业区动线设计
员工休息区配置
防护物资供应
收银/库存系统稳定性
其他

Q17:您向身边亲友推荐来本药店工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意推荐)

选项1

Q18:您是否清晰了解公司的各项员工激励与晋升规则?

非常清晰
基本了解
了解一点
不太清楚
完全不了解

Q19:请对公司目前的员工关怀举措(如节日慰问、困难帮扶等)进行评分(1分非常不好,5分非常好)

分数
标签

Q20:您认为公司的绩效考核规则是否公平公正?

非常公平
比较公平
一般
不太公平
完全不公平

Q21:以下哪些因素会直接影响您长期在药店发展的意愿?

薪资待遇提升
职业晋升通道
工作氛围融洽度
工作强度合理性
专业能力成长
企业认同感
其他

Q22:关于提升团队归属感与工作体验,您还有哪些具体的建议或想法?

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