超市需求调研问卷

您好!欢迎参与本次超市需求调研,您的真实反馈将帮助我们更精准地优化商品结构与服务体验,感谢您抽出宝贵时间填写!

Q1:您平时前往超市购物的频率是?

每周3次及以上
每周1-2次
每两周1次
每月1次及以下

Q2:您通常选择哪个时段去超市购物?

工作日上午
工作日下午
工作日晚间
周末全天

Q3:您去超市最常购买的商品品类有哪些?

生鲜果蔬
粮油米面
零食饮料
日用百货
母婴用品
家居清洁

Q4:您单次在超市的消费金额通常在哪个区间?

50元以内
50-150元
150-300元
300元以上

Q5:请您对常去超市的商品丰富度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q6:请您对常去超市的商品新鲜度(尤其是生鲜类)进行评分(1-5分)

分数
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Q7:请您对常去超市的商品价格合理性进行评分(1-5分)

分数
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Q8:您认为目前超市最需要补充哪些类别的商品?

进口网红食品
有机健康食材
小众家居用品
平价便民商品
预制菜/半成品菜
宠物相关用品

Q9:您是否会关注超市推出的促销打折活动?

每次都会关注
偶尔关注
很少关注
完全不关注

Q10:您更偏好哪种形式的超市促销活动?

直接打折
满减优惠
买一送一
会员积分兑换
限时秒杀

Q11:您是否办理了常去超市的会员?

是,经常使用会员权益
是,但很少使用
否,没有办理

Q12:您希望超市会员增加哪些权益?

专属折扣
免费停车时长
生日福利
优先参与活动
积分抵现比例提升

Q13:请您对常去超市的结账排队效率进行评分(1-5分)

分数
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Q14:您更常使用哪种结账方式?

人工柜台结账
自助收银机结账
扫码购手机结账
线上配送到家

Q15:您在超市购物时遇到过哪些问题?

商品缺货找不到
生鲜不新鲜
价格标签错误
排队时间过长
导购服务不足
停车场位置紧张

Q16:您是否使用过超市的线上配送服务?

经常使用
偶尔使用
从未使用过

Q17:如果您使用过线上配送,请对配送时效进行评分(1-5分,未使用可跳过)

分数
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Q18:您希望超市增加哪些便民服务?

免费饮用水
应急药品提供
快递代收点
生鲜加工处理
儿童休息区
充电宝租借

Q19:您选择超市时最看重的因素是?

距离家/公司近
商品价格低
商品品质好
服务体验佳
停车方便

Q20:结合本次需求调研的方向,您对超市的商品或服务还有哪些其他建议?

填空1
超市需求调研问卷
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