基于描述性统计的直播平台服务测评数据洞察报告调研问卷

Q1:您平时使用直播平台的频率是？

Q2:您最常使用的直播平台类型是？

Q3:请您对当前常用直播平台的整体服务质量打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您在选择直播平台时，最看重以下哪些服务维度？

Q5:您在观看直播过程中，遇到卡顿、加载失败等技术问题的频率是？

Q6:请您对常用直播平台的技术稳定性（画面、音效、加载速度）进行评分（1-5分）

Q7:当您在直播平台遇到问题联系客服时，问题通常能得到怎样的解决？

Q8:您认为当前直播平台在内容服务方面存在哪些问题？

Q9:您对直播平台的青少年模式、内容审核等合规服务的满意度如何？

Q10:您参与过直播平台的哪些互动服务？

Q11:请您对直播平台的互动功能体验（弹幕、打赏、连麦等）进行评分（1-5分）

Q12:如果您在直播平台有过购物经历，您对直播带货的售后服务（退换货、维权通道）满意度如何？

Q13:您认为直播平台的广告推送服务对您观看体验的影响程度是？

Q14:您希望直播平台在未来重点优化哪些服务模块？

Q15:您向身边亲友推荐当前常用直播平台的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

Q16:您是否愿意参与后续更深入的直播平台服务体验测评活动？

Q17:对于直播平台的服务优化，您还有哪些其他的意见或建议？