茶饮医生态度与行为满意度调查对比研究
关于
3天前
更新
934
频次
17
题目数
分享
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷
您好!感谢您参与本次茶饮医生态度与行为满意度调查。本次调查旨在了解您在茶饮相关健康咨询场景中,对服务人员专业态度与行为表现的真实感受,为提升服务质量提供参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于对比研究,请您根据实际体验放心填写。
Q1:您是否有过向茶饮相关健康咨询人员(即茶饮医生)咨询养生搭配、饮用禁忌等问题的经历?
Q2:您最近一次接受茶饮医生相关服务距今有多长时间?
Q3:请您对茶饮医生接待时的主动问候、耐心倾听程度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q4:在咨询过程中,茶饮医生是否会主动询问您的体质情况、日常饮茶习惯等基础信息?
Q5:请您对茶饮医生解答茶饮相关问题时的专业度、易懂程度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q6:您认为茶饮医生在服务过程中,哪些态度表现让您印象较好?
Q7:您在接受服务时,遇到过哪些让您体验不佳的行为?
Q8:茶饮医生给出的茶饮搭配、饮用建议,对您的实际帮助程度如何?
Q9:请您对茶饮医生在服务过程中保持客观中立、不夸大茶饮功效的诚信表现进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q10:当您提出质疑或不同想法时,茶饮医生通常会如何回应?
Q11:您向身边亲友推荐该茶饮医生服务的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)
Q12:对比您接触过的不同茶饮医生,您认为他们的服务态度整体差异程度如何?
Q13:您认为茶饮医生还需要在哪些服务行为上做优化?
Q14:综合所有体验,请您对本次接触的茶饮医生的整体服务满意度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q15:未来如果有茶饮养生相关的咨询需求,您是否愿意再次选择该茶饮医生的服务?
Q16:您平时更倾向于通过哪些渠道获取茶饮相关的健康建议?
Q17:关于茶饮医生的服务态度与行为表现,您还有哪些其他的感受或建议?
联系我们
问卷网公众号