基于飞书问卷的高校店员满意度测评体系研究调研问卷

Q1:您所在的高校门店类型是

Q2:您在当前高校门店的工作时长为

Q3:您目前的用工形式是

Q4:请您对目前工作的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您对门店当前的排班安排合理性的满意程度是

Q6:您认为当前的薪酬福利与工作强度的匹配度如何

Q7:您在工作中遇到的主要压力来源有哪些

Q8:您对门店提供的岗前及在岗培训的满意程度是

Q9:您希望门店补充哪些方面的培训内容

Q10:您认为门店的工作环境（硬件设施、卫生条件等）是否符合您的预期

Q11:请您对门店团队内部的沟通协作氛围进行评分（1分极差，5分极好）

Q12:您对直接上级的管理方式的认可程度是

Q13:您认为在当前门店的个人职业发展空间如何

Q14:以下哪些因素会提升您的工作满意度

Q15:您在服务高校师生的过程中，整体沟通顺畅程度如何

Q16:您是否遇到过师生顾客的投诉情况

Q17:请您对门店面向师生提供的整体服务质量进行评分（1分很差，5分很好）

Q18:您认为门店当前的商品/产品供给是否能满足高校师生的日常需求

Q19:您认为门店在服务高校师生方面还有哪些可改进的地方

Q20:您是否了解门店收集师生及店员反馈的相关渠道

Q21:您认为使用飞书问卷这类线上调研工具收集店员工作反馈，有哪些优势或可优化的地方？

Q22:如果后续通过线上问卷形式定期收集店员满意度反馈，您的参与意愿是

Q23:您期望的满意度调研频率是

Q24:您向身边有求职意向的同学或朋友推荐来本门店工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

Q25:对于提升高校门店店员工作满意度、优化门店服务质量，您还有哪些其他的意见或建议？