火锅行业员工敬业度调研报告：数据收集与分析方法

您好！感谢您参与本次火锅行业员工敬业度调研报告相关的数据收集工作。本次调研旨在通过科学的数据分析方法，真实了解火锅行业一线及后台员工的敬业度现状，为行业人才管理与运营优化提供参考依据。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您目前在火锅行业的岗位类型是

前厅服务人员

后厨制作人员

门店管理人员

品牌运营/后勤人员

其他

Q2:您从事火锅行业相关工作的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您所在的火锅门店规模属于

小型社区店（10桌以内）

中型标准店（10-30桌）

大型旗舰店（30桌以上）

连锁品牌区域中心门店

Q4:请对您目前工作的整体投入程度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:您是否愿意主动向身边人推荐自己所在的火锅品牌作为工作选择

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q6:以下哪些因素会直接影响您在岗位上的工作积极性

薪酬福利水平

排班合理性

团队协作氛围

晋升发展空间

顾客的认可与反馈

门店管理制度

Q7:您对目前岗位的薪酬福利满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:请评价您与门店同事之间的协作顺畅程度（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您是否清晰了解自己在门店的岗位职责与工作目标

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

完全不清晰

Q10:您认为门店目前在员工关怀方面存在哪些可改进的空间

员工餐食保障

休息区环境优化

加班补贴落实

情绪支持与沟通渠道

技能培训机会

其他

Q11:过去半年内，您是否接受过岗位相关的技能或服务培训

定期接受系统培训

偶尔有零散培训

仅入职时有培训

几乎没有相关培训

Q12:请评价您对所在火锅品牌的认同感与归属感（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:您在工作中提出的合理建议是否能得到管理层的重视与反馈

总是能

经常能

偶尔能

很少能

完全不能

Q14:您向亲友推荐到您所在门店消费的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q15:您认为哪些举措能有效提升火锅门店员工的敬业度

建立公平透明的晋升机制

优化绩效奖励方案

完善员工生活保障

营造尊重平等的团队文化

提供清晰的职业发展路径

增加员工参与门店决策的机会

Q16:您是否有在未来1年内继续留在当前门店工作的打算

肯定会留下

大概率会留下

不确定

大概率会离开

肯定会离开

Q17:您认为工作高峰期的劳动强度是否在可承受范围内

完全可以承受

基本可以承受

偶尔觉得超负荷

经常觉得难以承受

严重超出承受范围

Q18:请评价您对门店直接管理者管理方式的认可程度（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q19:在日常服务或制作工作中，哪些时刻会让您产生较强的职业成就感

收到顾客的当面表扬

出品获得团队的认可

绩效拿到额外奖励

帮助新同事快速上手

成功解决突发的工作问题

其他

Q20:您所在门店是否有通畅的员工诉求反馈渠道

有明确渠道且反馈及时

有渠道但反馈效率一般

有渠道但基本没有回应

没有明确的反馈渠道

Q21:结合您的实际工作经历，您对提升火锅行业员工敬业度还有哪些具体的建议？

填空1

火锅行业员工敬业度调研报告：数据收集与分析方法

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