基于宝妈满意度的教育培训服务改进研究调查问卷

Q1:您孩子目前所处的教育阶段是？

Q2:您目前为孩子选择的教育培训服务主要属于哪一类？

Q3:您为孩子报名教育培训课程的主要决策人是？

Q4:请您对目前正在使用的教育培训服务的整体课程质量进行评分（1分最低，5分最高）

Q5:请您对授课老师的专业能力与教学态度进行评分（1分最低，5分最高）

Q6:请您对机构的课程收费合理性进行评分（1分最低，5分最高）

Q7:您在选择教育培训服务时，最看重以下哪些因素？

Q8:您平均每月在孩子教育培训服务上的支出大概是多少？

Q9:您目前接触的教育培训机构，课后与家长的沟通反馈频率如何？

Q10:您在使用教育培训服务过程中，遇到过以下哪些问题？

Q11:您向身边其他宝妈推荐目前正在使用的教育培训服务的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意）

Q12:如果机构推出家长旁听体验课，您的参与意愿是？

Q13:您认为哪些服务优化能够有效提升您对教育培训服务的满意程度？

Q14:您更倾向于通过哪种渠道了解教育培训服务的相关信息？

Q15:您是否会因为其他宝妈的真实评价而更换正在使用的教育培训机构？

Q16:请您对孩子目前在培训课程中的学习兴趣提升情况进行评分（1分最低，5分最高）

Q17:请您对机构的教学环境与安全保障措施进行评分（1分最低，5分最高）

Q18:除了课程本身，您还希望教育培训机构提供哪些附加服务？

Q19:您认为目前面向宝妈群体的教育服务信息是否足够透明、易获取？

Q20:结合您和孩子的实际体验，您对当前教育培训服务还有哪些具体的改进建议？