基于用户反馈的汽修产品调研指标优化研究

Q1:您当前的身份是？

Q2:您接触或使用汽修相关产品的年限是？

Q3:您日常接触/采购频率最高的汽修产品品类有哪些？

Q4:请您对当前市场上主流汽修产品的整体质量满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您在选购汽修产品时，最关注的核心因素有哪些？（最多选5项）

Q6:您在使用汽修产品过程中，遇到质量问题的频率大概是？

Q7:您遇到过的汽修产品常见问题主要集中在哪些方面？

Q8:当您遇到汽修产品问题时，通常的处理方式是？

Q9:请您对当前汽修产品的售后保障服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您认为当前汽修产品的售后环节主要存在哪些不足？

Q11:您日常获取汽修产品相关信息的最主要渠道是？

Q12:您向身边亲友推荐优质汽修产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q13:您认为哪些维度的指标最能反映汽修产品的真实品质？（最多选4项）

Q14:您是否愿意为了更高品质的汽修产品支付一定的溢价？

Q15:请您对当前市场上汽修产品的参数信息透明度打分（1分非常不透明，5分非常透明）

Q16:您认为当前汽修产品的信息公示存在哪些问题？

Q17:您是否有过因为汽修产品质量问题导致车辆故障或安全隐患的经历？

Q18:您认为以下哪些优化方向最能提升汽修产品的使用体验？（最多选4项）

Q19:您对当前汽修产品市场的整体信任度打分（1分完全不信任，5分非常信任）

Q20:您平均每年在汽修产品上的消费支出大概是多少？

Q21:您通常通过哪些渠道购买汽修产品？

Q22:您是否关注汽修产品的环保合规属性？

Q23:您在使用或选购汽修产品过程中，还有哪些印象深刻的问题或改进建议？

Q24:您认为一套科学的汽修产品评估体系，还需要纳入哪些您关注的评估维度？