金数据平台露营医生用户满意度调研问卷

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次基于金数据开展的露营医生用户满意度调研。我们希望通过您的真实反馈,持续优化露营场景下的医疗服务体验,您的所有回答仅用于数据分析,将严格保密。

Q1:您是否使用过露营医生提供的相关服务?

是,使用过1次
是,使用过2-5次
是,使用过5次以上
否,仅了解过未实际使用

Q2:您最近一次使用露营医生服务是在多久之前?

1个月内
1-3个月
3-6个月
6个月以上

Q3:请对您使用露营医生服务的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您向身边有露营需求的亲友推荐露营医生服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q5:您主要通过什么渠道了解到露营医生的服务?

露营社群/好友推荐
短视频/社交平台种草
露营地官方推荐
户外赛事/活动合作露出
其他渠道

Q6:您使用露营医生服务时,最关注哪些维度的体验?

医护人员响应速度
现场医疗处置专业度
急救药品/设备完备度
服务人员沟通态度
服务收费合理性
服务点覆盖便利性

Q7:请对露营医生的现场响应速度进行评分(1分非常慢,5分非常快)

分数
标签

Q8:请对露营医生医护人员的专业处置能力进行评分(1分非常不专业,5分非常专业)

分数
标签

Q9:您在露营过程中,最常需要哪类医疗支持服务?

擦伤、扭伤等外伤处置
中暑、肠胃不适等突发轻症处理
蚊虫叮咬、过敏等常见问题应对
基础健康监测(血压、心率等)
突发重症的初步急救与转运衔接

Q10:您认为目前露营医生服务存在哪些待优化的问题?

服务点覆盖范围不足
高峰时段响应等待时间过长
药品/设备品类不够齐全
服务定价偏高
服务流程指引不清晰
暂未发现明显问题

Q11:您认为露营场景下,医疗服务点设置在哪个位置最便利?

露营地入口核心服务区
露营区集中连片区域中心
徒步/越野路线沿途节点
露营地周边交通枢纽处
其他位置

Q12:请对露营医生服务的收费合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)

分数
标签

Q13:您是否愿意为更快速、更全面的露营医疗保障服务支付一定的溢价费用?

非常愿意,安全保障最重要
比较愿意,只要溢价在合理范围
不确定,要看具体服务内容
不太愿意,觉得基础服务已足够
完全不愿意

Q14:您希望露营医生未来新增哪些配套服务?

行前健康风险提示
露营常用急救包售卖/租赁
户外急救知识科普小课堂
特殊人群(老人/儿童)专属医疗陪护
远程线上健康咨询
其他服务

Q15:您每年参与露营活动的频率大概是?

1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q16:您通常参与的露营活动类型是?

休闲公园露营
近郊营地露营
野外徒步露营
房车露营
其他类型

Q17:结合您的实际使用体验,您对提升露营医生服务质量还有哪些具体的建议?

填空1
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