客户反馈与饮品服务改进：问卷数据分析

Q1:您的年龄区间是？

Q2:您平均每月购买现制饮品的频次是？

Q3:您最常购买的饮品类型是？

Q4:请对您近期消费的饮品整体口味满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您在购买饮品时，最优先考虑的因素是？

Q6:您遇到过哪些饮品服务相关的问题？

Q7:当饮品出现问题时，您通常的反馈渠道是？

Q8:您对品牌处理客诉反馈的响应速度满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您希望饮品品牌新增哪些服务？

Q10:您能接受的单杯现制饮品价格区间是？

Q11:您向亲友推荐该饮品品牌的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）

Q12:以下哪些因素会提升您对饮品品牌的复购意愿？

Q13:您通常通过什么渠道了解饮品品牌的新品或活动信息？

Q14:您对饮品门店的环境卫生情况满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您是否会因为品牌的可持续举措（如可降解包装、自带杯减现等）增加消费频次？

Q16:您认为饮品服务中最需要改进的环节是？

Q17:您更偏好哪种饮品点单方式？

Q18:对于饮品口味或服务改进，您还有其他具体的建议吗？

Q19:如果您有印象深刻的饮品消费（好或不好的）经历，欢迎简要描述