基于在线问卷的景区员工工作现状与服务效能调查

Q1:您所在的景区岗位类别是？

Q2:您在当前景区的工作年限是？

Q3:您目前的用工形式是？

Q4:请对您当前岗位的工作强度合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

Q5:请对您当前的薪酬福利满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您平均每个月的加班频次大概是？

Q7:您在日常工作中面临的主要压力来源有哪些？

Q8:您是否接受过景区组织的岗位服务技能培训？

Q9:您认为目前最需要补充的培训内容是？

Q10:请对景区内部的跨部门协作效率进行评分（1分效率极低，5分效率极高）

Q11:您在工作中遇到问题时，通常的反馈渠道是否畅通？

Q12:您认为景区目前在员工后勤保障方面存在哪些不足？

Q13:请对您所在班组/团队的工作氛围进行评分（1分氛围很差，5分氛围非常好）

Q14:您是否清楚景区的服务标准与游客满意度考核要求？

Q15:您认为影响游客游览体验的最主要因素有哪些？

Q16:您日常工作中是否需要操作智慧景区相关系统（如票务系统、客流监控系统等）？

Q17:请对您目前使用的景区工作系统的易用性进行评分（1分非常难用，5分非常便捷）

Q18:您认为景区目前的人员排班安排是否合理？

Q19:您对自身在景区的职业晋升空间的看法是？

Q20:您认为景区最需要在哪些方面提升员工关怀？

Q21:您是否愿意向身边的朋友推荐来本景区工作？

Q22:您对提升景区管理效率、改善员工工作体验还有哪些具体的意见或建议？