志愿服务员工满意度洞察报告调研问卷

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次志愿服务员工满意度洞察调研。我们希望通过本次问卷了解您在志愿服务工作中的真实感受与建议，所有回答仅用于数据分析，匿名填写，请您放心作答。

Q1:您参与志愿服务工作的累计时长为

3个月及以下

3个月-1年

1-3年

3年以上

Q2:您目前参与的志愿服务岗位类型是

社区服务类

赛事活动类

公益帮扶类

应急救援类

环保宣传类

其他

Q3:您对当前志愿服务工作整体的满意程度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为志愿服务团队的分工安排是否合理

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q5:您在参与志愿服务过程中遇到的主要困难有哪些

时间协调困难

专业培训不足

保障物资缺乏

沟通效率较低

激励机制不完善

未遇到明显困难

Q6:您对志愿服务过程中获得的培训支持满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为当前的志愿服务激励机制对您的参与积极性影响如何

有很强的激励作用

有一定激励作用

影响不大

几乎没有激励作用

有负面作用

Q8:您希望志愿服务组织在哪些方面增加支持

增加专业技能培训

完善物资保障

优化排班与时间安排

建立更清晰的晋升通道

增加荣誉表彰

提供更多心理关怀

Q9:您对志愿服务团队内部沟通协作效率的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您是否愿意长期持续参与当前组织的志愿服务活动

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q11:您向身边亲友推荐参与本组织志愿服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q12:以下哪些因素会提升您对志愿服务工作的参与感

服务成果得到公开认可

获得匹配自身能力的岗位

团队氛围融洽

服务对象的正向反馈

个人能力得到提升

获得相应的志愿时长证明

Q13:您对志愿服务期间的安全保障与权益维护满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您认为组织对志愿者提出的意见建议的反馈及时程度如何

反馈非常及时且有效

反馈比较及时

反馈较慢但有回应

很少有反馈

完全没有反馈

Q15:您认为当前志愿服务工作中最需要优先改进的方向是

管理流程优化

培训体系完善

激励机制升级

保障资源补充

团队文化建设

服务项目设计

Q16:您对志愿服务过程中个人成长与收获的满意程度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您平均每月参与志愿服务的频次为

1次及以下

2-3次

4-5次

6次及以上

Q18:结合您的实际参与体验，您对提升志愿服务团队整体工作体验还有哪些具体的意见或建议？

填空1

志愿服务员工满意度洞察报告调研问卷

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