飞书问卷:外卖需求分析与平台使用情况调研
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您好!欢迎参与本次调研,本问卷基于飞书问卷平台发布,旨在了解用户对外卖服务的实际需求、使用习惯以及对在线调研工具的使用体验,您的真实反馈将为我们优化服务提供重要参考,感谢您的支持!
Q1:您平时使用外卖服务的频率是?
Q2:您选择外卖服务时,最看重哪些因素?
Q3:您日常使用外卖服务的主要场景是?
Q4:请对您近期使用的外卖平台配送时效满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:您每次点外卖的平均消费金额大约在?
Q6:您在外卖点餐过程中遇到过哪些问题?
Q7:您是否有过使用在线问卷工具(如飞书问卷)参与调研的经历?
Q8:您认为外卖平台可以在哪些方面优化服务体验?
Q9:您是否会因为平台推出的满减、红包等优惠活动增加外卖点餐频次?
Q10:请对您常用外卖平台的餐品卫生安全保障情况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q11:您通常通过哪些渠道了解外卖平台的优惠活动?
Q12:如果您需要开展一次用户需求调研,是否愿意尝试使用飞书问卷这类便捷的在线调研工具?
Q13:您点外卖时更偏好的餐品类型是?
Q14:您向身边朋友推荐您常用外卖平台的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
Q15:您认为在线问卷工具(如飞书问卷)最吸引您的功能特点是?
Q16:您是否会因为恶劣天气(暴雨、高温、寒潮等)减少外卖点餐频次?
Q17:对于外卖平台的服务优化,您还有哪些具体的建议或期待?
Q18:如果您使用过飞书问卷,欢迎分享您的使用感受或改进建议;如果未使用过,也可以说说您对在线调研工具的功能期待。
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