基于腾讯问卷的瑜伽乘客满意度测评体系研究
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您好!欢迎参与本次基于腾讯问卷的瑜伽乘客满意度测评体系研究调研。本问卷旨在了解瑜伽出行/课程服务场景下乘客(学员)的真实体验感受,您的回答将为服务优化提供重要参考,所有数据仅用于学术研究,全程匿名,请您根据实际情况放心填写。
Q1:您是否有过参与瑜伽相关出行服务(如瑜伽馆接驳、瑜伽主题出行等)或瑜伽课程配套接送服务的经历?
Q2:您平均每月参与瑜伽相关出行/配套接送服务的频率是?
Q3:请您对瑜伽服务配套接送的车辆整体整洁度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q4:请您对瑜伽出行服务中司机的驾驶平稳度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q5:请您对瑜伽相关接送服务的准时到达情况进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q6:您在参与瑜伽出行服务时,最看重以下哪一项因素?
Q7:您认为当前瑜伽配套出行服务存在哪些不足?
Q8:您向身边练习瑜伽的朋友推荐该瑜伽配套出行服务的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=非常愿意)
Q9:您是否会在课前通过接送服务预留的时间进行简单的瑜伽呼吸调整?
Q10:请您对瑜伽出行服务的预约便捷程度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q11:您希望瑜伽配套出行服务增加哪些增值内容?
Q12:您能接受的瑜伽馆单次配套接送服务的合理价格区间是?
Q13:您通常通过什么渠道预约瑜伽相关的出行服务?
Q14:请您对瑜伽出行服务中司机的服务礼仪(如主动问候、帮忙放置瑜伽装备等)进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q15:如果后续通过腾讯问卷开展瑜伽服务体验的跟踪调研,您是否愿意再次参与?
Q16:以下哪些场景下您会优先选择瑜伽专属配套出行服务?
Q17:请您对瑜伽出行服务的整体性价比进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q18:您认为瑜伽配套出行服务的车辆最需要优化的硬件配置是?
Q19:您对提升瑜伽乘客出行服务体验还有哪些其他的建议或意见?
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