餐饮行业员工满意度调查问卷

您好！感谢您参与本次餐饮行业员工满意度调查，您的真实反馈将帮助我们优化管理方案、提升团队工作体验，所有回答均严格保密，请您放心填写。

Q1:您所在的餐饮门店类型是

中式正餐

西式快餐

火锅烧烤

饮品甜品

其他

Q2:您目前的工作岗位是

前厅服务人员

后厨制作人员

收银/接待人员

门店主管/店长

后勤/行政人员

Q3:您在本餐饮企业的工作时长是

3个月以内

3个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:请您对目前岗位的工作强度合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q5:您认为当前的排班制度是否合理

非常合理，能兼顾工作与休息

比较合理，偶尔有调整需求

一般，存在高峰时段排班过密问题

不太合理，休息时间经常被占用

非常不合理，排班缺乏灵活性

Q6:请您对目前的薪资水平满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为当前薪酬福利中最需要优化的部分是

基础薪资水平

加班补贴/法定节假日薪资

绩效奖金核算规则

员工餐/住宿等后勤保障

社保/公积金等法定福利

节日福利/团建活动

Q8:您对门店提供的岗位技能培训是否满意

非常满意，培训内容实用且频率合适

比较满意，能满足基础工作需求

一般，培训内容偏形式化

不太满意，培训机会较少

非常不满意，几乎没有相关培训

Q9:请您对工作中获得的晋升发展空间进行评分（1分完全没有空间，5分空间充足）

分数

标签

Q10:您与直接上级的沟通顺畅程度如何

非常顺畅，问题能得到及时反馈和解决

比较顺畅，大部分诉求能得到回应

一般，偶尔会出现沟通不及时的情况

不太顺畅，提出的意见很少被采纳

非常不顺畅，几乎没有有效沟通

Q11:您认为门店团队氛围存在哪些问题

同事之间配合度低

权责划分不清晰，容易推诿

管理方式过于严苛

缺乏团队凝聚力活动

没有明显问题，氛围很好

Q12:请您对门店的工作环境（包括后厨操作空间、前厅休息区、卫生条件等）进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q13:您认为门店的安全防护措施（防滑、防烫伤、消防设备等）是否到位

非常到位，定期检查且设备齐全

比较到位，能满足日常安全需求

一般，部分区域存在安全隐患

不太到位，防护设备有缺失

非常不到位，几乎没有相关防护

Q14:工作中您的个人意见和建议被采纳的频率如何

经常被采纳，能感受到被重视

偶尔被采纳，合理建议会被考虑

很少被采纳，基本只是走形式收集

从未被采纳，提了也没有反馈

Q15:您向身边亲友推荐来本企业工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q16:以下哪些因素会直接影响您的长期留任意愿

薪资福利提升

更公平的晋升机制

更合理的排班制度

更和谐的团队氛围

更完善的培训体系

工作环境改善

Q17:您是否清楚了解企业针对员工的各项关怀政策

非常清楚，有明确的制度公示和讲解

大概了解，知道部分核心政策

不太清楚，只听同事提过一些

完全不了解，没有看到相关说明

Q18:请您对企业处理员工诉求的响应效率进行评分（1分响应极慢，5分响应及时且有效）

分数

标签

Q19:您认为目前的绩效考核制度是否公平公正

非常公平，考核标准清晰透明

比较公平，大部分考核结果符合实际

一般，存在部分考核标准模糊的问题

不太公平，容易受主观因素影响

非常不公平，考核流于形式

Q20:结合您的实际工作体验，您认为企业在提升员工满意度方面还有哪些可改进的地方？欢迎提出具体建议

填空1

餐饮行业员工满意度调查问卷

关于

1个月前

更新

564

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷