外卖抽样调查在线问卷调查实施与回收分析

Q1:您平时点外卖的频率大概是？

Q2:您通常在什么场景下会选择点外卖？

Q3:您选择外卖平台时最看重哪些因素？

Q4:您平均每单外卖的消费金额大概在哪个区间？

Q5:您经常点的外卖品类有哪些？

Q6:请您对最近一个月收到的外卖餐品整体质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您遇到外卖配送超时的频率大概是？

Q8:遇到外卖相关问题时，您通常会采取哪些处理方式？

Q9:您对外卖餐品的包装密封性满意度如何？

Q10:请您对外卖配送员的整体服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您认为当前外卖行业存在哪些比较突出的问题？

Q12:您是否愿意为了更环保的外卖包装支付少量额外费用？

Q13:您向身边亲友推荐常用外卖平台的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）

Q14:您平时是否会关注外卖商家的食品安全量化分级公示信息？

Q15:哪些外卖平台的优惠活动会更吸引您下单？

Q16:您觉得当前外卖的平均配送费水平如何？

Q17:请您对自己过往的外卖消费整体体验进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q18:未来半年内，您点外卖的频率预计会有什么变化？

Q19:您希望外卖平台未来在哪些方面做出改进？

Q20:对于外卖服务的优化升级，您还有哪些其他的意见或建议？