基于会员需求的供应商数据收集问卷设计研究

您好!感谢您参与本次“基于会员需求的供应商数据收集问卷设计研究”调研。本次问卷旨在了解您对供应商服务的真实需求与评价,为优化问卷设计、提升会员服务匹配度提供参考,所有信息仅用于研究分析,全程匿名,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您当前的会员等级是?

普通会员
银卡会员
金卡会员
钻石会员
非会员

Q2:您选择合作供应商时,最关注以下哪些维度?

产品/服务质量
价格合理性
交付时效
售后响应速度
品牌口碑
定制化能力

Q3:请您对目前合作供应商的整体服务满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您平均每月通过会员渠道对接供应商的频次是?

1次及以下
2-5次
6-10次
10次以上

Q5:您认为当前供应商匹配流程存在哪些问题?

匹配精准度低
信息透明度不足
对接流程繁琐
反馈周期长
暂无明显问题

Q6:您是否愿意为更优质的供应商匹配服务支付额外会员费用?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q7:您向身边其他会员推荐当前平台供应商资源的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q8:您希望平台新增哪些类型的供应商资源?

生产制造类
物流配送类
营销服务类
技术研发类
法律咨询类
财税服务类

Q9:请您对现有供应商信息的完整度进行评分(1分非常不完整,5分非常完整)

分数
标签

Q10:您更倾向于通过哪种方式获取供应商推荐?

平台智能匹配
人工客服推荐
会员社群分享
自主搜索筛选

Q11:您认为优质的供应商数据收集问卷设计应当包含哪些核心模块?

基础资质信息
服务能力证明
过往合作案例
报价体系说明
售后保障条款
会员评价反馈

Q12:您填写供应商相关调研问卷的平均耗时通常在什么范围?

3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上

Q13:请您对过往参与过的供应商调研问卷的易填写程度打分(1分非常繁琐,5分非常便捷)

分数
标签

Q14:以下哪些因素会影响您完成一份调研问卷的意愿?

题目数量过多
问题表述模糊
涉及过多隐私信息
没有相应激励
问卷主题与自身无关

Q15:您是否希望参与问卷设计的前期需求调研,让后续收集的供应商数据更贴合您的实际使用需要?

非常希望
比较希望
无所谓
不太希望
完全不希望

Q16:您对优化供应商数据收集、提升会员服务匹配效率还有哪些其他建议?

填空1
基于会员需求的供应商数据收集问卷设计研究
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1个月前
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