智能家居360度评估方案调研问卷

您好!感谢您参与本次智能家居360度评估方案相关调研,您的真实反馈将帮助我们完善智能家居产品的全维度评价体系,为行业优化提供可靠参考。

Q1:您是否使用过智能家居产品?

正在使用多款智能家居产品
使用过1-2款智能家居产品
听说过但未使用过
完全不了解智能家居产品

Q2:您家中目前配备了哪些类别的智能家居设备?

智能照明系统
智能安防设备(门锁、摄像头等)
智能家电(空调、冰箱、洗衣机等)
智能影音设备
智能环境控制(新风、地暖、加湿器等)
其他

Q3:请对您目前使用的智能家居产品的整体易用性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:在选购智能家居产品时,您最优先考虑的因素是?

产品功能实用性
设备互联互通兼容性
价格与性价比
数据安全与隐私保护
品牌口碑与售后服务

Q5:您认为当前智能家居产品在哪些方面存在明显不足?

不同品牌设备无法联动
操作逻辑复杂,学习成本高
响应延迟、稳定性差
隐私数据泄露风险
售后维修不便
功能华而不实,实用性低

Q6:您向亲友推荐使用智能家居产品的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q7:您是否了解360度评估方法在产品体验优化中的应用?

非常了解,曾参与过相关调研
略有耳闻,知道基本概念
完全不了解

Q8:请对您使用的智能家居产品的场景适配能力进行评分(1-5分,1分完全无法适配日常需求,5分完美适配各类生活场景)

分数
标签

Q9:您希望智能家居产品在哪些生活场景中发挥更大作用?

居家安全防护
老人/儿童居家照护
节能降耗管理
日常家务自动化
居家娱乐体验升级
健康监测与管理

Q10:您能接受的全屋智能家居配置的整体预算区间是?

5000元以内
5000-20000元
20000-50000元
50000元以上

Q11:请对您使用的智能家居产品的数据安全防护能力进行评分(1-5分,1分非常不安全,5分非常安全可靠)

分数
标签

Q12:您更倾向于选择哪种智能家居生态搭建方式?

选择同一品牌全套产品,保证联动顺畅
选择不同品牌的优势单品,自行搭配组合
根据装修方案由服务商定制整套方案
暂未考虑搭建完整生态

Q13:如果开展智能家居全维度体验调研,您认为以下哪些维度需要纳入360度评估范畴?

产品硬件质量与耐用性
软件系统流畅度与迭代效率
客服与售后响应速度
用户隐私保护机制
跨设备联动体验
场景定制化灵活度

Q14:请对您使用的智能家居产品的售后服务质量进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q15:您是否愿意参与后续的智能家居产品深度体验测试活动?

非常愿意,希望能参与产品优化
有时间的话可以考虑
不太愿意
完全不愿意

Q16:对于智能家居产品的体验优化,您还有哪些具体的建议或期待?

填空1

Q17:您认为全维度的用户反馈对智能家居产品迭代的价值如何?

价值极高,是产品优化的核心依据
有一定参考价值
价值有限,更多取决于技术研发方向
不清楚

Q18:您通常通过哪些渠道了解智能家居产品的相关信息?

电商平台用户评价
短视频/直播平台测评内容
亲友推荐
线下门店体验
专业科技媒体评测
品牌官方宣传内容

Q19:请对目前智能家居产品的性价比进行评分(1-5分,1分性价比极低,5分性价比很高)

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智能家居360度评估方案调研问卷
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