新能源司机消费行为调研问卷设计

您好！感谢您参与本次新能源司机消费行为调研问卷设计项目。我们希望通过科学的问卷设计，真实了解新能源司机群体的日常消费习惯、出行偏好与服务需求，为相关行业优化服务体验提供数据参考。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于统计分析，填写约需5-8分钟，请您根据实际情况作答即可。

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您从事新能源司机相关工作的年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您日常主要驾驶的新能源车辆类型是？

纯电动乘用车（网约车/出租车）

插电混动乘用车

新能源货运车辆

其他新能源营运车辆

Q5:您平均每月的营运收入大概在什么范围？

5000元以下

5000-8000元

8001-12000元

12001-18000元

18000元以上

Q6:您日常营运过程中的主要消费支出包含以下哪些项目？

车辆充电/补能费用

车辆保养维修费用

餐饮费用

停车/过路费

车辆保险费用

住宿/休息费用

其他日常开销

Q7:您平均每月在车辆补能（充电/换电）上的支出约为多少？

500元以下

500-1000元

1001-1500元

1501-2000元

2000元以上

Q8:您选择补能站点时最优先考虑的因素是？

充电/换电价格

站点距离当前位置的远近

补能速度快慢

站点配套设施（休息区、卫生间、餐饮等）

站点是否有优惠活动

Q9:您通常会在哪些场景下产生非补能类的随车消费？

充电等待期间

接单间隙休息时

长途营运中途休整时

换班交接时段

车辆维保等待期间

Q10:您每次充电等待期间的平均消费金额大概是？

基本不消费

20元以下

20-50元

51-100元

100元以上

Q11:充电等待时段您最常产生的消费类型有哪些？

简餐/零食饮品购买

手机充值/影音会员等线上消费

便利店日用品采购

休闲按摩等放松服务

车辆简易清洁/养护服务

基本无额外消费

Q12:您日常选择餐饮消费的主要决策因素是？

价格实惠

出餐速度快

距离停车点近、方便停靠

口味符合偏好

卫生条件好

Q13:请您对当前补能站点周边的消费配套便利度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您是否办理过加油/充电平台、餐饮品牌或车主服务类的付费会员？

办理过3个及以上

办理过1-2个

了解过但未办理

完全没了解过

Q15:以下哪些优惠活动最能吸引您产生消费？

充电满额赠送餐饮抵扣券

餐饮消费赠送充电立减金

会员专属停车/休息区权益

车辆保养维修套餐折扣

积分兑换日常实用商品

Q16:您平均每月在车辆保养、清洁等维保类项目上的支出约为？

200元以下

200-500元

501-1000元

1000元以上

Q17:您选择车辆维保服务时最看重的是？

服务价格透明合理

维保耗时短、不影响营运

配件质量有保障

门店距离近、取送方便

品牌口碑可靠

Q18:您向同行推荐当前常用补能站点及周边消费服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q19:您认为当前面向新能源司机的消费服务存在哪些不足？

补能站点周边配套消费选择少

适合司机的平价餐饮点位不足

休息区设施不完善

消费优惠活动针对性不强

车辆维保服务网点覆盖不足

停车便利性差

Q20:如果补能站点推出集充电、平价餐饮、司机休息、简易维保于一体的综合服务站，您的使用意愿是？

非常愿意尝试

比较愿意

视价格和距离决定

不太愿意

完全不愿意

Q21:您日常获取消费优惠、服务网点信息的主要渠道是？

司机社群/同行推荐

短视频/本地生活平台

导航/充电类APP推送

线下站点海报宣传

其他渠道

Q22:请您对自身日常消费规划的合理程度进行评分（1分非常没有规划，5分规划性很强）

分数

标签

Q23:您认为目前针对新能源司机群体的消费服务还有哪些可以改进的地方？欢迎分享您的真实想法和建议。

填空1

新能源司机消费行为调研问卷设计

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