基于金数据的汽修表单制作预调查实施方法研究
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有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷
您好!感谢您参与本次关于基于金数据的汽修表单制作预调查实施方法研究。本次调研旨在了解汽修行业在表单制作及客户信息收集方面的实际需求与使用现状,您的真实反馈将为优化汽修场景下的表单应用方案提供重要参考,问卷约需3分钟,所有信息仅用于学术研究,请放心作答。
Q1:您所在的汽修门店规模属于以下哪一类?
Q2:您的门店目前是否使用在线工具开展客户登记、服务预约等信息收集工作?
Q3:您的门店日常需要收集的客户及业务信息主要包含哪些类别?
Q4:您认为当前门店在信息收集环节最突出的痛点是什么?
Q5:如果有适配汽修场景的标准化表单制作工具,您认为对提升门店运营效率的帮助程度如何?(1分最低,5分最高)
Q6:您希望汽修服务类在线表单具备哪些核心功能?
Q7:您是否了解或使用过金数据这类在线表单工具开展业务信息收集?
Q8:在选择汽修业务适用的表单工具时,您最看重哪些因素?
Q9:您更倾向于通过哪种方式完成汽修服务相关的表单填写?
Q10:您认为在表单制作过程中,预置汽修行业专属模板的重要程度如何?(1分最低,5分最高)
Q11:以下哪些汽修业务场景您认为最需要配套标准化的在线表单?
Q12:如果提供现成的汽修场景表单模板,您是否愿意直接套用并根据门店情况微调?
Q13:如果有一款专门适配汽修门店的表单制作解决方案,您向同行推荐的可能性有多大?(0分表示完全不会推荐,10分表示一定会推荐)
Q14:您认为在线表单收集的数据,对门店优化客户服务、提升复购率的作用如何?
Q15:您在使用在线表单收集信息时,曾遇到过哪些问题?
Q16:您的门店平均每月通过表单收集的有效业务信息条目大约有多少?
Q17:您对表单支持自动生成维修统计报表、客户消费画像这类增值功能的期待程度如何?(1分最低,5分最高)
Q18:您能接受的门店表单工具年度投入预算大概在什么范围?
Q19:您认为好的汽修服务表单,在字段设计上应该具备哪些特点?
Q20:结合您门店的实际运营经验,您对汽修场景下的表单制作还有哪些具体的需求或建议?
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