酒店用户满意度调研问卷

Q1:您本次入住的酒店类型是

Q2:您本次入住的主要目的是

Q3:请您对本次入住的整体体验进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您对酒店前台办理入住/退房的效率是否满意

Q5:您对酒店前台人员的服务态度是否满意

Q6:您在入住过程中接触过以下哪些酒店服务

Q7:请您对酒店客房的清洁卫生情况进行评分（1-5分）

Q8:请您对酒店客房的床品舒适度进行评分（1-5分）

Q9:请您对酒店客房的隔音效果进行评分（1-5分）

Q10:请您对酒店客房的网络信号稳定性进行评分（1-5分）

Q11:请您对酒店客房的卫浴设施使用体验进行评分（1-5分）

Q12:您对酒店公共区域（大堂、走廊、电梯等）的环境整洁度是否满意

Q13:您对酒店餐饮（早餐/正餐）的口味与品质是否满意

Q14:您认为酒店的安保措施是否让您感到安心

Q15:您认为酒店的地理位置是否符合您的出行需求

Q16:您认为酒店的收费标准与提供的服务是否匹配

Q17:您认为酒店目前最需要改进的方面是

Q18:您向亲友推荐入住本酒店的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常乐意）

Q19:您未来1年内再次选择本酒店入住的意愿是

Q20:您通常通过哪些渠道预订酒店

Q21:本次入住前，您是否曾入住过本品牌旗下酒店

Q22:如果您在本次入住过程中有印象深刻的服务体验或待改进的细节，欢迎您留下宝贵建议