医疗器械用户调研交叉分析与数据洞察问卷

您好！感谢您参与本次医疗器械用户调研交叉分析项目，您的真实反馈将帮助我们通过交叉分析方法深度挖掘用户需求与使用痛点，形成可靠的数据洞察，为产品优化和服务升级提供依据。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的身份属于以下哪类群体？

医疗机构医护人员

医疗器械采购人员

家用医疗器械终端使用者

医疗器械行业从业者

其他相关人员

Q2:您接触或使用医疗器械的年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您日常接触最多的医疗器械品类有哪些？

诊断影像类设备（如CT、超声、DR等）

生命支持类设备（如呼吸机、监护仪等）

体外诊断类设备及试剂

家用康复类器械（如血压计、制氧机、轮椅等）

高值耗材类（如支架、植入物等）

其他

Q4:您在选择医疗器械产品时，最优先考虑的因素是？

产品安全性与临床效果

价格与采购成本

操作便捷性

售后服务与维保成本

品牌知名度

合规资质齐全度

Q5:请对您目前常用的医疗器械产品的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您在使用医疗器械过程中，遇到过以下哪些问题？

设备故障频发，稳定性不足

操作流程复杂，学习成本高

售后响应慢，维保不及时

耗材适配性差，替换成本高

数据接口不兼容，难以对接院内系统

说明书表述模糊，指导不足

未遇到明显问题

Q7:您所在机构/个人采购医疗器械的决策周期通常为？

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6个月-1年

1年以上

Q8:以下哪些信息渠道会对您的医疗器械采购/选择决策产生重要影响？

同行/临床专家推荐

行业展会与学术会议

厂商官方宣讲与产品演示

公开的临床验证数据

招投标平台公示信息

线上专业社区测评

其他

Q9:您是否了解医疗器械全生命周期管理相关要求？

非常了解，有完整的管理流程

基本了解，有部分管理措施

了解较少，尚未形成规范流程

完全不了解

Q10:请对您接触过的医疗器械厂商的售后服务响应速度进行评分（1分极慢，5分极快）

分数

标签

Q11:您认为当前医疗器械产品在适老化/易用性设计上的表现如何？

非常好，充分考虑了不同人群使用需求

较好，基本满足日常使用需求

一般，仍有较多可优化空间

较差，对老年/非专业用户不友好

很差，存在明显的使用门槛

Q12:您认为以下哪些维度的交叉分析最能反映医疗器械的真实用户价值？

用户身份与产品选型偏好的关联分析

使用场景与故障发生率的关联分析

采购预算与满意度的关联分析

培训覆盖度与操作失误率的关联分析

售后响应速度与复购意愿的关联分析

Q13:您所在机构是否会定期对医疗器械的使用数据进行复盘分析？

会，定期开展多维度数据复盘

偶尔会，仅在出现问题时分析

不会，尚未建立相关机制

Q14:您向同行或亲友推荐当前使用的医疗器械产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q15:您认为未来医疗器械产品最需要升级的方向是？

智能化数据采集与分析功能

更小的体积与更轻量化的设计

更低的使用与维保成本

更强的系统兼容性与互联互通能力

更完善的操作培训与售后支持

更高的安全防护等级

Q16:您是否接受在合规前提下，通过医疗器械使用数据的脱敏分析来优化产品功能？

完全接受，认可数据价值

基本接受，需明确数据使用范围

不太接受，存在数据安全顾虑

完全不接受

Q17:请对当前市场上医疗器械产品的合规性与资质透明度进行评分（1分非常不透明，5分非常透明）

分数

标签

Q18:您在医疗器械使用或采购过程中，还有哪些未被满足的需求或具体建议？

填空1

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