问卷网体育赛事行业用户满意度调研问卷

Q1:您最近一年观看或参与过以下哪类体育赛事？

Q2:您通常通过哪种渠道获取体育赛事的相关信息？

Q3:请您对最近参与的体育赛事整体观赛/参赛体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您购买赛事相关产品（门票、周边等）时，对购票流程的便捷程度感受如何？

Q5:您认为体育赛事现场服务中，哪些环节最影响您的体验感受？

Q6:您向身边亲友推荐该体育赛事的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q7:您对赛事现场的观赛视线、音响效果等硬件设施满意度如何？

Q8:您参与体育赛事时，更关注以下哪些服务内容？

Q9:您认为赛事的票价设置与实际体验匹配度如何？

Q10:请您对赛事工作人员及志愿者的服务专业度进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）

Q11:如果赛事推出会员专属观赛权益，您是否愿意付费购买？

Q12:您认为当前体育赛事服务中，最需要改进的方向是？

Q13:您是否会持续关注同一IP系列的体育赛事活动？

Q14:请您对赛事的线上观赛/互动体验（如有直播、线上打卡等活动）进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q15:您认为赛事官方对观众反馈意见的响应及时度如何？

Q16:以下哪些因素会提升您对体育赛事的好感度？

Q17:关于提升体育赛事服务体验，您还有哪些具体的建议或意见？

Q18:未来一年，您计划参与或观看体育赛事的频次预计是？

Q19:您的年龄段是？