问卷调查模板精选:母婴店课题调研场景应用

您好!欢迎参与本次母婴店课题调研,我们为您准备了专业的问卷调查模板,希望通过您的真实反馈,了解母婴消费群体的实际需求与到店体验,为母婴店优化服务与商品供给提供参考,所有回答仅用于研究分析,感谢您的支持与配合!

Q1:您的年龄段是?

20岁及以下
21-25岁
26-30岁
31-35岁
36岁及以上

Q2:您目前的家庭育儿阶段是?

备孕中
孕期
0-1岁宝宝家长
1-3岁宝宝家长
3-6岁宝宝家长
6岁以上宝宝家长

Q3:您平均每月在母婴类商品/服务上的消费支出大概是?

500元及以下
501-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上

Q4:您通常会通过哪些渠道了解母婴店的相关活动与商品信息?

线下门店海报/店员推荐
微信社群/朋友圈
短视频平台
母婴类APP/社区
亲友推荐
其他

Q5:您前往母婴店消费的频率大概是?

每周1次及以上
每两周1次
每月1-2次
每2-3个月1次
很少前往,基本线上购买

Q6:您在母婴店最常购买的商品品类有哪些?

奶粉/辅食
纸尿裤/洗护用品
童装/童鞋
玩具/早教用品
孕产妇相关用品
婴儿游泳/抚触等服务类项目

Q7:请对您常去的母婴店的商品丰富度进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q8:请对您常去的母婴店的商品性价比进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q9:请对您常去的母婴店的店员专业度进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q10:请对您常去的母婴店的店内环境与购物体验进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q11:您在选择母婴店时,最看重的核心因素是?

商品正品保障
价格优惠力度
距离家/公司的位置便利性
店员服务专业度
配套增值服务(如育儿咨询、宝宝理发等)
品牌口碑

Q12:您遇到过哪些母婴店消费的不愉快经历?

商品价格比线上贵很多
推销过度,体验感差
商品临近保质期未提示
缺货断货情况频繁
售后退换货流程麻烦
没有不愉快的经历

Q13:您希望母婴店增加哪些特色服务?

免费育儿知识讲座/咨询
宝宝游乐区
上门送货/育儿指导
亲子互动活动
会员专属折扣/积分兑换好礼
产后修复相关服务

Q14:如果母婴店推出付费会员体系,您是否愿意付费开通?

非常愿意,只要权益足够实用
会考虑,先了解具体权益再决定
不太愿意,觉得没必要
完全不愿意

Q15:您向身边的亲友推荐您常去的母婴店的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)

选项1

Q16:您更倾向于母婴店开展哪种形式的促销活动?

直接打折降价
满减/满赠
储值送金额
会员专属秒杀
买多件享组合优惠

Q17:对于您常去的母婴店,您还有哪些具体的改进建议或期待?

填空1

Q18:您是否使用过专门的问卷调查模板参与过类似的母婴消费调研?

是,参与过
否,这是第一次参与
没有印象

Q19:如果您是母婴店经营者,您最想通过调研了解消费者的哪方面信息?

填空1
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