语言培训业主态度调研指标体系构建研究

您好！感谢您参与本次语言培训业主态度调研，本调研旨在科学构建相关指标体系，为行业服务优化提供真实依据，问卷匿名填写，约需5分钟，请您根据实际情况作答即可。

Q1:您所在的语言培训机构运营时长

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您机构目前主营的语言培训品类

少儿英语培训

成人通用英语培训

小语种培训

留学语培

职业/商务语言培训

Q3:您机构当前的学员规模

50人以下

50-200人

200-500人

500-1000人

1000人以上

Q4:您对当前语言培训行业整体政策环境的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为当前行业监管要求对机构日常运营的影响程度

影响很小，基本无额外成本

有一定影响，需小幅调整运营流程

影响较大，需投入较多资源合规改造

影响很大，直接改变原有核心经营模式

Q6:您在机构运营中面临的主要压力来源

获客成本过高

师资流动性大

合规要求提升

同行同质化竞争

学员续费意愿下降

场地/人力成本上涨

Q7:您对当前所在区域语言培训市场竞争激烈程度的评分（1分竞争极小，5分竞争极激烈）

分数

标签

Q8:您机构当前的核心获客渠道

线下地推/社区活动

短视频/社交平台引流

老学员转介绍

与学校/企业合作导流

第三方平台投放

Q9:您对机构当前师资团队稳定性的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您认为优秀语言培训教师最核心的特质是

专业语言能力突出

教学经验丰富、课堂效果好

沟通能力强、受学员认可

稳定性高、愿意长期发展

具备课程研发能力

Q11:您机构的课程定价在本地市场中处于什么水平

低于行业平均水平

与行业平均水平基本持平

略高于行业平均水平

属于高端定价区间

Q12:您对机构当前学员整体续费率的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您认为影响学员续费决策的核心因素有哪些

课程实际提分/能力提升效果

授课教师的个人魅力

课程服务的跟进细致度

课程价格的合理性

机构品牌口碑

Q14:您机构当前是否布局了线上教学业务

已全面转型线上为主

线上线下融合运营

仅作为线下补充开设少量线上课

暂未开展任何线上业务

Q15:您对AI教学工具在语言培训场景应用价值的认可度评分（1分完全不认可，5分非常认可）

分数

标签

Q16:您认为未来1-2年语言培训行业的主要发展机会在哪些方向

细分垂直场景（如职场、出国、兴趣类）

AI+个性化教学产品

下沉市场拓展

素质类语言素养课程

企业端语言培训服务

Q17:您对机构未来1年的经营预期是

乐观，预计营收稳步增长

平稳，预计营收基本持平

谨慎，预计营收有小幅下滑

悲观，经营压力较大可能收缩规模

Q18:您认为当前家长/学员选择语言培训机构时，对品牌口碑的重视程度评分（1分极不重视，5分非常重视）

分数

标签

Q19:您认为当前行业存在的最突出乱象是

虚假宣传、过度承诺效果

收费不透明、预付费风险高

师资资质造假

恶意低价竞争扰乱市场

课程内容同质化严重

Q20:您是否愿意配合行业相关的常态化经营状况调研工作

非常愿意，希望能为行业发展建言献策

比较愿意，在不占用过多时间的前提下可以参与

一般，视具体调研内容而定

不太愿意，担心信息泄露或占用精力

Q21:您对语言培训行业健康有序发展还有哪些具体的意见或建议？

填空1

语言培训业主态度调研指标体系构建研究

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