网络游戏医生平台用户满意度调研问卷

Q1:您使用网络游戏医生相关服务的时长大概是多久？

Q2:您平均每周使用网络游戏医生的频率是？

Q3:您最常使用网络游戏医生的哪类核心功能？

Q4:请您对网络游戏医生核心功能的实用性进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q5:请您对平台功能操作的便捷易上手程度进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q6:请您对平台问题解决的响应速度进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q7:请您对平台提供的解决方案有效程度进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q8:您在使用过程中遇到问题时，最倾向于通过哪种渠道反馈？

Q9:请您对客服人员的服务态度与专业度进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q10:您是否遇到过平台推送内容与您实际游戏需求不匹配的情况？

Q11:您认为平台目前在哪些方面还有提升空间？

Q12:您是否向身边有游戏相关问题的朋友推荐过网络游戏医生？

Q13:从0到10分，您有多大可能将网络游戏医生推荐给其他有游戏服务需求的用户？

Q14:如果平台推出付费增值服务，您的接受程度是？

Q15:以下哪些增值服务会让您有付费意愿？

Q16:请您对平台整体的界面视觉设计与使用流畅度进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q17:您认为平台目前的广告推送频率是否合理？

Q18:您是否了解平台设置的用户反馈奖励机制？

Q19:请您对平台的个人信息与账号数据安全保障能力进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q20:结合您的实际使用体验，您认为平台最需要优先优化的一个点是什么？请简单说明理由。

Q21:对于提升整体服务体验，您还有其他的具体建议或期待吗？