云计算老客户产品调研:需求洞察与数据分析研究问卷
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您好!感谢您长期以来对我们云计算服务的支持与信赖。本次产品调研旨在深入了解老客户的真实使用体验与潜在需求,通过专业的数据分析研究为后续产品迭代与服务升级提供依据。问卷采用匿名形式,所有信息仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。
Q1:您使用我们云计算产品的时长是?
Q2:您目前主要使用哪些云计算产品服务?
Q3:您企业所属的行业领域是?
Q4:您企业的人员规模大概是?
Q5:请对当前使用的云计算产品整体稳定性进行评分(1分极不满意,5分非常满意)
Q6:请对云计算产品的性能表现(如计算速度、响应延迟等)进行评分(1分极不满意,5分非常满意)
Q7:请对云计算产品的安全防护能力进行评分(1分极不满意,5分非常满意)
Q8:请对云服务的性价比进行评分(1分极不满意,5分非常满意)
Q9:您在使用云计算产品过程中,遇到过哪些比较突出的问题?
Q10:您对当前云产品的计费模式满意度如何?
Q11:您在选择云计算服务时,最看重以下哪些因素?
Q12:过去一年中,您是否有过增购或升级云产品配置的需求?
Q13:您希望未来云计算产品优先强化哪些方向的能力?
Q14:您对我们提供的技术支持服务响应速度是否满意?
Q15:您是否愿意向同行或合作伙伴推荐我们的云计算产品?
Q16:您主要通过哪些渠道了解云产品的新功能与服务动态?
Q17:您认为当前云产品的新功能更新频率是否合理?
Q18:请对云产品的操作易用性(控制台、文档指引等)进行评分(1分极不满意,5分非常满意)
Q19:结合您的实际业务场景,您认为我们的云计算产品还有哪些需要改进的地方,或者有哪些具体的功能需求?
Q20:对于我们的客户服务与运营支持工作,您还有哪些其他的建议或期待?
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