旅行社用户满意度调研问卷

Q1:您本次选择的旅行社服务类型是？

Q2:您是通过什么渠道了解到本次选择的旅行社的？

Q3:请您对旅行社前期咨询服务的响应速度进行评分（1分极不满意，5分非常满意）

Q4:请您对行程规划人员的专业度进行评分（1分极不满意，5分非常满意）

Q5:您对本次旅行产品的价格性价比是否满意？

Q6:您在行程前期最关注哪些服务细节？

Q7:请您对行程中的交通安排舒适度进行评分（1分极不满意，5分非常满意）

Q8:请您对行程中安排的住宿条件满意度进行评分（1分极不满意，5分非常满意）

Q9:请您对行程中的餐饮安排满意度进行评分（1分极不满意，5分非常满意）

Q10:您认为行程中安排的景点游览时长是否合理？

Q11:您认为行程中哪些环节最影响旅行体验？

Q12:您在行程中是否遇到过强制购物或隐形消费情况？

Q13:请您对随团导游的服务专业度进行评分（1分极不满意，5分非常满意）

Q14:当您在行程中遇到问题时，旅行社的响应处理效率如何？

Q15:您向亲友推荐该旅行社服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q16:您认为旅行社最需要提升哪些方面的服务？

Q17:您未来一年内是否会再次选择该旅行社的服务？

Q18:您更倾向于选择哪种价位的旅行产品？

Q19:您未来选择旅行服务时，最看重哪些因素？

Q20:您对提升旅行社服务体验还有哪些具体的建议或意见？