供应商客户满意度调查甄别题设计与样本质量控制研究问卷

Q1:您所在的单位是否开展过面向供应商的客户满意度调查相关工作？

Q2:您在相关调研工作中主要承担哪类职责？

Q3:您认为在设计客户满意度调查甄别题时，以下哪些要素最为关键？

Q4:请您对当前行业内客户满意度调查甄别题的整体有效性进行评分（1分最低，5分最高）

Q5:您在实际工作中遇到的甄别题失效问题，最常见的原因是什么？

Q6:开展客户满意度调查时，常用的样本质量控制手段有哪些？

Q7:您认为答题时长校验对提升客户满意度调查样本质量的作用有多大？（1分作用极小，5分作用极大）

Q8:您认为甄别题设置在问卷哪个位置对样本筛选的效果最好？

Q9:在供应商调研场景下，甄别题的题量占总题量的多少比例较为合适？

Q10:以下哪些情况会被您判定为客户满意度调查的无效样本？

Q11:请您评价当前供应商类客户满意度调查的整体样本质量水平（1分很差，5分很好）

Q12:您是否有过因为甄别题设计不当导致有效样本被误筛的经历？

Q13:您认为优化客户满意度调查甄别题设计可以从哪些方面入手？

Q14:您认为样本质量控制环节对最终客户满意度调查结果可信度的影响程度如何？（1分几乎无影响，5分有决定性影响）

Q15:您所在单位在开展相关调研时，样本质量控制的执行严格程度如何？

Q16:您认为智能化质控工具（如AI逻辑校验、异常行为识别）对提升客户满意度调查样本质量的帮助程度如何？

Q17:在供应商客户满意度调查中，针对不同类型的受访对象（如采购负责人、一线对接人），是否需要设置差异化的甄别题？

Q18:您在开展客户满意度调查相关工作时，在甄别题设计或样本质量控制方面遇到过哪些典型问题？欢迎简要分享。

Q19:对于优化供应商场景下客户满意度调查的甄别设计与质控流程，您还有哪些其他建议？