电影院NPS调研防作弊机制与数据质量保障研究
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您好!感谢您参与本次电影院NPS调研防作弊机制与数据质量保障研究,您的真实作答将帮助我们优化影院服务评价体系,提升调研数据的准确性与参考价值。
Q1:您最近半年内前往电影院观影的频率是?
Q2:您通常选择的观影时段是?
Q3:您选择电影院时最看重的因素有哪些?
Q4:请对您最近一次观影的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:您向亲友推荐该电影院的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q6:您是否遇到过影院调研问卷被引导刷分、统一作答的情况?
Q7:您认为以下哪些行为会影响NPS相关调研结果的真实性?
Q8:如果参与影院服务调研,您平均会花费多长时间完成一份问卷?
Q9:您认为设置答题最短时长限制,对提升调研数据质量的帮助程度如何?(1分完全没帮助,5分帮助非常大)
Q10:您是否支持调研过程中加入逻辑校验题(如“本题请选择第三个选项”)来识别无效作答?
Q11:您认为以下哪些防作弊机制不会影响您正常完成调研的体验?
Q12:您对当前电影院普遍采用的服务评价方式的信任程度如何?(1分完全不信任,5分非常信任)
Q13:如果调研问卷需要您上传购票记录截图来验证身份,您的配合意愿是?
Q14:您认为高质量的影院服务调研数据可以带来哪些价值?
Q15:您更倾向于通过哪种渠道参与电影院的服务评价调研?
Q16:您认为合理的调研激励(如小份爆米花、优惠券)对提升您真实作答意愿的作用有多大?(1分完全没作用,5分作用非常大)
Q17:如果您发现某影院的公开NPS评分存在明显刷分造假情况,您是否还会选择前往该影院观影?
Q18:您认为以下哪些数据质量问题在影院服务调研中最常见?
Q19:对于优化电影院调研的防作弊机制、提升数据真实性,您还有哪些其他建议?
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