基于用户反馈的智能家居表单收集指标优化研究调查问卷

您好！感谢您参与本次基于用户反馈的智能家居表单收集指标优化研究调研。本次问卷旨在了解您在使用智能家居产品过程中，对表单收集环节的真实体验与优化建议，所有数据仅用于学术研究，匿名填写，请您根据实际情况作答。

Q1:您是否有过使用智能家居产品时填写相关表单收集信息的经历？

是，多次填写过

是，偶尔填写过

否，从未填写过

Q2:您日常接触最多的智能家居产品类型是？

智能照明类

智能安防类

智能家电控制类

智能影音类

智能环境监测类

其他

Q3:您通常在什么场景下会遇到智能家居相关的表单收集页面？

产品首次激活绑定账号时

使用个性化功能需要授权信息时

参与产品体验反馈调研时

申请售后服务时

其他场景

Q4:请您对过往遇到的智能家居相关表单收集页面的整体易用性进行评分（1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q5:您认为当前智能家居产品的表单收集环节，最突出的问题是什么？

要求填写的信息过多，耗时太长

问题表述模糊，看不懂要填什么

选项设置不合理，无法匹配自身情况

涉及过多隐私信息，不愿填写

页面加载卡顿，填写体验差

没有明显问题

Q6:您在填写智能家居相关表单时，以下哪些信息您愿意主动提供？

基础设备使用偏好

日常使用时段习惯

家庭户型基础信息

个人联系方式

家庭成员结构信息

收入水平相关信息

都不愿意提供

Q7:您能接受的单次表单填写时长是多久？

1分钟以内

1-3分钟

3-5分钟

5分钟以上也可以接受

Q8:您认为合理的表单收集内容应当包含哪些模块？

基础使用需求调研

产品功能满意度反馈

个性化设置偏好收集

隐私授权明确告知

后续服务意愿确认

其他

Q9:如果表单收集前明确告知您信息用途与保密规则，您的填写意愿会提升多少？（1分完全不会提升，5分会大幅提升）

分数

标签

Q10:您是否遇到过表单收集内容与后续实际服务无关的情况？

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

没有留意过

Q11:您更偏好以下哪种表单收集的呈现形式？

分步引导式，每次只显示1-2个问题

单页集中式，所有问题一页展示

语音交互式，通过语音问答完成填写

智能预填式，系统自动补全已知信息，仅需确认

其他形式

Q12:当表单收集过程中出现需要填写非必填项时，您通常会怎么做？

全部跳过，只填必填项

选择性填写部分感兴趣的问题

全部填写完成

看当时的时间和心情决定

Q13:您认为当前智能家居产品的表单收集流程对用户体验的影响程度如何？（1分完全没影响，5分影响非常大）

分数

标签

Q14:以下哪些优化方向会提升您填写表单的意愿？

精简问题数量，去掉冗余提问

明确标注每个问题的用途

提供填写进度提示

填写完成后给予适当权益奖励

优化页面视觉设计，降低阅读压力

支持随时保存填写进度

Q15:您是否曾因为表单填写过于繁琐而放弃使用某项智能家居功能？

是，有过多次

是，有过一两次

否，从未有过

Q16:如果智能家居产品优化了表单收集体验，您向亲友推荐该类产品的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常有可能）

选项1

Q17:您认为智能家居场景下的表单收集，最需要优先保障的是？

填写便捷性

信息安全性

内容相关性

流程透明性

Q18:您认为以下哪些属于表单收集环节的冗余信息？

与产品使用无关的个人职业信息

重复询问已经提交过的信息

过于细致的个人生活习惯提问

没有明确用途的隐私类问题

都不属于冗余信息

Q19:您对智能家居产品根据表单收集的信息提供个性化服务的期待程度如何？（1分完全不期待，5分非常期待）

分数

标签

Q20:关于智能家居产品的表单收集指标优化，您还有哪些其他的建议或想法？

填空1

基于用户反馈的智能家居表单收集指标优化研究调查问卷

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