基于腾讯问卷的零售观众画像与数据洞察研究

您好！感谢您参与本次基于腾讯问卷开展的零售观众画像与数据洞察研究，您的真实反馈将帮助我们更精准地理解零售消费群体特征与行为偏好，所有数据仅用于统计分析，请您放心作答。

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您所处的年龄段是

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您目前所在的城市层级是

一线城市

新一线城市

二线城市

三线及以下城市

县城及乡镇

Q4:您的个人月均可支配收入范围是

3000元及以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q5:您日常购买零售商品的主要渠道是

线下实体门店

综合电商平台

品牌官方小程序/APP

社区团购

直播带货渠道

Q6:您日常消费占比最高的零售品类有哪些

食品生鲜

服饰鞋包

美妆个护

家居日用

数码家电

母婴用品

Q7:您平均每月在零售消费上的支出占月收入的比例约为

20%及以下

21%-40%

41%-60%

60%以上

Q8:您进行零售消费决策时，最优先考虑的因素是

价格优惠

品质口碑

品牌知名度

购买便捷度

售后服务

Q9:您通常通过哪些渠道获取零售商品的相关信息

社交平台种草

线下门店体验

亲友推荐

电商平台评价

广告推送

Q10:请您对线下零售门店的购物体验满意度进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您是否有过通过直播间购买零售商品的经历

经常购买

偶尔购买

很少购买

从未购买

Q12:您更偏好哪种零售促销活动形式

直接打折

满减优惠

买赠活动

会员专属折扣

积分兑换

Q13:您认为当前线下零售门店最需要提升的方面有哪些

商品丰富度

服务人员专业度

门店环境

结账效率

售后响应速度

Q14:您是否办理过零售品牌的付费会员

办理过3个及以上

办理过1-2个

从未办理但有兴趣

完全没有兴趣办理

Q15:请您对线上零售平台的配送时效满意度进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q16:您在选购零售商品时，对国产品牌的接受度如何

非常偏好国产品牌

同等条件下优先选择国产品牌

国内外品牌无明显偏好

更偏好海外品牌

Q17:您平均每月逛线下零售门店（含超市、便利店、品牌专卖店等）的频率是

每周3次及以上

每周1-2次

每月2-3次

每月1次及以下

Q18:哪些因素会促使您在线下门店完成消费而非线上购买

可以即时拿到商品

能够现场体验试用

门店专属优惠

导购的专业推荐

售后退换更方便

Q19:您是否会因为零售品牌的公益行动或环保理念而增加对该品牌的消费

会，影响很大

会，有一定影响

不太会，主要看商品本身

完全不会关注这类信息

Q20:您向亲友推荐您常去的零售渠道/品牌的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q21:您认为当前零售消费场景还有哪些可以优化的地方？欢迎分享您的想法

填空1

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