腾讯问卷客服投票交叉分析与数据洞察调研
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您好!感谢您参与本次关于腾讯问卷客服投票交叉分析与数据洞察的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地优化产品功能与服务体验。
Q1:您是否使用过腾讯问卷开展过调研活动?
Q2:您使用在线问卷工具的主要场景是?
Q3:您对当前常用问卷平台客服响应速度的满意度打几分?(1分极不满意,5分非常满意)
Q4:您在使用问卷工具时,最看重客服支持的哪些方面?
Q5:您是否在问卷项目中使用过投票类题型收集用户意见?
Q6:您认为投票类题型最适合应用在以下哪些场景?
Q7:您在分析问卷数据时,是否会使用交叉分析功能挖掘深层关联?
Q8:您做交叉分析时,最常关注哪些维度的关联?
Q9:您认为数据洞察结果对业务决策的帮助程度打几分?(1分几乎没帮助,5分帮助极大)
Q10:您平均每个月会开展多少次问卷或投票类调研?
Q11:您在使用问卷平台过程中,遇到过哪些客服相关问题?
Q12:您更倾向于通过哪种渠道联系问卷平台客服?
Q13:您对问卷平台数据可视化呈现效果的满意度打几分?(1分极不满意,5分非常满意)
Q14:您希望问卷平台在数据洞察方面增加哪些功能?
Q15:您是否会将客服满意度相关题目加入自己发布的问卷中?
Q16:您认为优质的问卷客服服务能带来哪些价值?
Q17:您在查看投票结果时,是否需要按不同人群属性拆分查看数据?
Q18:您对当前使用的问卷工具交叉分析操作便捷度打几分?(1分非常难用,5分非常便捷)
Q19:您在使用问卷类产品开展投票、数据分析过程中,还有哪些具体的需求或建议?
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