基于回归分析的美妆会员体验测评研究问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您成为美妆品牌会员的时长是？

Q4:您平均每年在美妆产品上的消费金额约为？

Q5:您通常通过哪些渠道成为美妆品牌会员？

Q6:请对您加入美妆会员后享受到的入会礼权益满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对美妆会员的积分兑换规则合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

Q8:请对美妆会员专属折扣力度的吸引力进行评分（1分完全没吸引力，5分非常有吸引力）

Q9:请对美妆会员生日福利的贴心程度进行评分（1分非常不贴心，5分非常贴心）

Q10:您是否收到过美妆品牌为会员推送的个性化产品推荐？

Q11:请对美妆会员专属客服的响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）

Q12:请对美妆会员专属客服的问题解决能力进行评分（1分完全不能解决问题，5分可以完美解决问题）

Q13:您参与过以下哪些美妆会员专属活动？

Q14:请对您参与过的美妆会员活动的体验感进行评分（1分体验很差，5分体验非常好）

Q15:您认为美妆会员等级晋升的难度如何？

Q16:请对美妆会员等级对应的权益匹配度进行评分（1分权益和等级完全不匹配，5分等级越高权益价值越高、匹配度很好）

Q17:您是否曾因为美妆会员权益未达预期而产生退会/不再消费的想法？

Q18:您向身边亲友推荐您所在的美妆会员体系的可能性有多大？（0分完全不可能推荐，10分一定会主动推荐）

Q19:您认为当前美妆会员体验最需要改进的方向是？

Q20:如果美妆品牌推出付费会员体系（支付年费可享更高等级权益），您的尝试意愿是？

Q21:结合您自身的美妆会员使用经历，您认为还有哪些细节可以优化会员体验？欢迎留下您的宝贵建议。