问卷网AI功能在母婴店心理测评中的应用与效果分析

您好！感谢您参与本次关于问卷网AI功能在母婴店心理测评中应用情况的调研，您的真实反馈将帮助我们更好地了解心理测评服务在母婴场景的落地价值，所有回答仅用于研究分析，全程匿名，请您放心填写。

Q1:您的身份是

母婴店经营者

母婴店店员

到店消费的宝妈/宝爸

母婴行业服务人员

其他

Q2:您所在/常去的母婴店是否引入了数字化顾客服务工具

已引入，使用频率较高

已引入，偶尔使用

暂未引入，有引入计划

暂未引入，暂无相关计划

Q3:您是否了解或体验过母婴店提供的心理测评相关服务

非常了解，多次体验

有一定了解，体验过1-2次

听说过但未体验过

完全不了解

Q4:您认为母婴场景下，哪些人群更需要配套的心理状态评估支持

产后0-1年的新手妈妈

处于备孕期的女性

育儿期存在焦虑情绪的家长

有婴幼儿发育引导需求的家庭

其他

Q5:如果母婴店提供免费的线上心理状态测评服务，您的尝试意愿打几分？（1分非常不愿意，5分非常愿意）

分数

标签

Q6:您更倾向于通过哪种形式完成心理状态相关评估

门店纸质问卷填写

店员引导下的线上小程序测评

自主扫码完成的AI智能测评

和专业咨询师一对一沟通评估

Q7:您认为AI驱动的测评工具应用在母婴服务场景中，具备哪些优势

出结果速度快，无需长时间等待

隐私性更强，可减少面对面沟通的尴尬

题目可根据回答动态调整，更有针对性

可自动生成个性化育儿/情绪调节建议

测评成本更低，覆盖人群更广

Q8:您是否担心AI生成的心理测评结果存在准确性不足的问题

完全不担心，信任技术输出结果

有轻微顾虑，但可以接受参考

比较担心，认为结果仅供娱乐

非常担心，觉得不具备参考价值

Q9:您对AI类测评工具的隐私保护能力信任度打几分？（1分完全不信任，5分完全信任）

分数

标签

Q10:如果母婴店引入智能测评服务，您希望它能覆盖哪些评估方向

产后情绪状态筛查

育儿压力水平评估

亲子依恋关系测评

婴幼儿发育水平初步评估

家庭育儿沟通模式评估

Q11:您能接受的单次心理相关测评的完成时长是

3分钟以内

3-5分钟

5-10分钟

10分钟以上也可以接受

Q12:如果母婴店推出结合AI工具的专业测评服务，您向身边有育儿需求的朋友推荐的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q13:在体验测评服务后，您是否愿意根据测评结果进一步咨询门店配套的育儿或情绪支持服务

非常愿意，会主动了解相关服务

比较愿意，如果建议匹配需求会考虑

不太愿意，仅看测评结果即可

完全不愿意，不会额外消费相关服务

Q14:您认为当前母婴店提供的测评类服务普遍存在哪些问题

题目老旧，不符合当下育儿家庭的真实需求

结果过于笼统，没有针对性指导建议

操作流程复杂，填写体验差

隐私保护不到位，担心个人信息泄露

过度营销，测评后频繁推销产品

Q15:您认为将智能化测评工具融入母婴店日常服务，对提升顾客到店体验的帮助程度打几分？（1分完全没帮助，5分帮助非常大）

分数

标签

Q16:您更希望测评结束后获得哪种形式的反馈

即时生成的电子报告，可自行查看保存

店员结合报告内容做1对1简单解读

配套的情绪调节/育儿方法干货资料

后续跟进的专属服务建议

Q17:以下哪些因素会影响您对门店测评服务的信任度

测评工具是否有专业心理学依据

门店是否对测评数据做严格保密

测评结果是否和自身实际状态匹配

是否存在强制推销相关产品的行为

其他用户的真实评价反馈

Q18:您是否愿意为更专业、报告解读更详尽的深度测评服务支付少量费用

愿意，只要内容专业有价值就可以接受

视价格和内容而定，合理范围内会考虑

不太愿意，更倾向于免费的基础测评

完全不愿意，不会为这类服务付费

Q19:对于母婴店引入智能类心理相关测评服务，您还有哪些其他的建议或期待？

填空1

问卷网AI功能在母婴店心理测评中的应用与效果分析

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