问卷怎么做:直播平台口碑调研全流程操作指南

您好!欢迎参与本次直播平台口碑调研。如果您正在了解问卷怎么做才能更真实地反映用户态度,本次问卷将围绕您对主流直播平台的使用体验、内容偏好、服务评价等维度展开,所有回答仅用于调研分析,感谢您的支持!

Q1:您平时是否经常使用直播平台?

几乎每天都用
每周使用3-5次
每周使用1-2次
每月偶尔使用
几乎不使用

Q2:您常用的直播平台类型有哪些?

娱乐秀场类
游戏电竞类
电商带货类
知识科普类
生活记录类
体育赛事类

Q3:您选择直播平台时最看重的因素是?

内容质量
主播风格
平台流畅度
互动体验
福利活动
口碑评价

Q4:请对您最常使用的直播平台的整体满意度打分(1-5分,分数越高越满意)

分数
标签

Q5:您认为当前直播平台普遍存在哪些问题?

内容低俗
广告过多
直播卡顿
主播素质参差不齐
充值套路多
售后无保障

Q6:您是否会因为身边人的推荐而尝试新的直播平台?

一定会
大概率会
不确定
大概率不会
一定不会

Q7:您向亲友推荐您常用的直播平台的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q8:哪些因素会提升您对直播平台的好感度?

优质原创内容
清晰的观看画质
及时的客服响应
合理的会员权益
正能量的社区氛围
无诱导消费

Q9:您是否遇到过直播平台虚假宣传的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q10:遇到不良直播内容时,平台的处理效率您是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您通常通过哪些渠道了解直播平台的口碑?

社交平台讨论
亲友推荐
应用商店评分
媒体报道
主播宣传
线下广告

Q12:请对您常用直播平台的内容丰富度打分(1-5分)

分数
标签

Q13:您认为直播平台的口碑对您的使用选择影响程度如何?

影响极大
影响较大
一般
影响较小
完全不影响

Q14:如果您要设计一份调研问卷了解用户对直播平台的看法,您认为问卷怎么做才能更准确收集到真实反馈?

填空1

Q15:您认为优质直播平台应该具备哪些核心特质?

内容合规健康
用户权益有保障
技术稳定流畅
主播专业正向
互动功能完善
活动真实透明

Q16:未来半年您是否会继续使用当前常用的直播平台?

肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会

Q17:您对提升直播平台整体口碑还有哪些具体建议?

填空1
问卷怎么做:直播平台口碑调研全流程操作指南
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1个月前
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